A eliminação de documentos arquivísticos deve ser conduzida de acordo com procedimentos específicos para garantir a preservação da memória institucional e o cumprimento das legislações vigentes. Analisando as opções apresentadas: a) pelo Encarregado - O Encarregado não é necessariamente a figura responsável pela eliminação de documentos arquivísticos. b) pela Ouvidoria - A Ouvidoria geralmente lida com o recebimento e encaminhamento de reclamações e sugestões, não sendo a responsável pela eliminação de documentos. c) pela Comissão Permanente de Avaliação de Documentos - CPAD - A CPAD é a instância responsável por avaliar e definir os prazos de guarda e destinação de documentos, incluindo a eliminação quando necessária. d) pelo Ouvidor - Assim como a opção (b), o Ouvidor não é o responsável pela eliminação de documentos arquivísticos. e) pelo(s) Gestor(es) de sistemas de Informação - Os Gestores de sistemas de Informação podem lidar com a gestão de documentos digitais, mas não necessariamente com a eliminação de documentos físicos. Portanto, a opção correta é: c) pela Comissão Permanente de Avaliação de Documentos - CPAD.