○ ambiente dinâmico das organizações requer o desenvolvimento de ações voltadas à constante capacitação das pessoas, com vista a torná-las mais eficazes naquilo que fazem. Tanto é que com frequência cada vez maior, as empresas vêm desenvolvendo programas de formação, treinamento e desenvolvimento de pessoas, a ponto de muitas empresas decidirem-se pela instalação não apenas de centros de treinamento e desenvolvimento, mas também de centros educacionais e universidades corporativas.
Na verdade, a preocupação com o desenvolvimento de programas voltados ao treinamento de pessoal vem desde o início do século XX, graças à influência da Escola Classica de Administração. O objetivo expresso desses programas era o de preparar os individuos para atingir o mais alto grau de produtividade possível.
Com base no texto apresentado, considere o exemplo a seguir.
Rafael é gestor de recursos humanos da WS Alimentos. Em uma reunião com o sócio e diretor da empresa, ele revelou que seria interessante para os colaboradores atuais que a empresa fornecesse
meios para proporcionar mais conhecimento e aprendizagens sobre suas funcões, sugerindo a aplicação de treinamentos. Então, o sócio e diretor solicitou a Rafael que fizesse um relatório contendo informações sobre as mudanças de comportamento que a aplicação de treinamentos pode desenvolver nos colaboradores da empresa e lhe apresentasse.
Nesse sentido, sobre os tipos de mudança de comportamento que o treinamento pode desenvolver, os quais podem ser evidenciados por Rafael no relatório que apresentara ao sócio e diretor, julgue os itens a seguir:

I - A aplicação de treinamentos pode gerar o desenvolvimento e a transmissão de informacões, possibilitando aumentar o conhecimento e as habilidades das pessoas, com o objetivo de preparå-las para a execução imediata de tarefas peculiares ao cargo.
ii - Os treinamentos podem promover o desenvolvimento de habilidades nas pessoas que o executam, sendo voltados, normalmente para melhorias ou criação de destrezas necessárias à execução ou operação de dadas tarefas, como manuseio de máquinas ou edição de softwares.
iii. Os treinamentos podem proporcionar o desenvolvimento ou modificação das atitudes dos colaboradores, geralmente mudanças de atitudes negativas para mais favoráveis, por meio conscientização, sensibilidade, reações e adoção de hábitos
iv. Um treinamento pode favorecer o desenvolvimento de conceitos, por meio de treinamentos conduzidos no sentido de elevar o nivel de abstração e conceitualização de ideias e filosofias, e, assim, facilitar a aplicação e desenvolvimento de novos conceitos, mais amplos e globais, nas pessoas

É correto afirmar em:
A) ii e iii, apenas.
B) ii e iv. apenas.
C) i e ii, apenas.
D) i e iv
e) i, ii, iii e iv