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O feedback é uma ferramenta eficaz que os gestores podem usar para desenvolver habilidades e melhorar o desempenho dos colaboradores. Ele é fundamental para os funcionários, pois os orienta a alcançar os resultados desejados. Além disso, é importante que os colaboradores pratiquem a escuta ativa ao receber feedbacks, ouvindo atentamente, refletindo sobre as críticas e sugestões, e fazendo perguntas para esclarecer dúvidas.

 

Fonte: adaptado de: QUINAGLIA, S. R.; CALDEIRA, T. F.; MARINHO, C. A. ESTUDO DE CASO DA EMPRESA A E EMPRESA B: comunicação assertiva na redução de conflitos nas organizações. SITEFA[S. l.], v. 2, n. 1, p. 184–198, 2019. Disponível em: https://publicacoes.fatecsertaozinho.edu.br/sitefa/article/view/95. Acesso em: 10 maio 2024.

 

Considerando o exposto e escuta ativa dos colaboradores, julgue a alternativa correta.


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Luana Ferreira

ano passado

Respostas

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Ed Verified user icon

ano passado

A partir do texto apresentado, podemos afirmar que: O feedback é uma ferramenta eficaz que os gestores podem usar para desenvolver habilidades e melhorar o desempenho dos colaboradores. Isso é verdadeiro, conforme mencionado no texto. Os colaboradores devem praticar a escuta ativa ao receber feedbacks, ouvindo atentamente, refletindo sobre as críticas e sugestões, e fazendo perguntas para esclarecer dúvidas. Isso também é verdadeiro, conforme mencionado no texto. Portanto, a alternativa correta é: - As duas afirmações são verdadeiras. Assim, a alternativa correta é: d) As duas afirmações são verdadeiras.

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Nana Carvalho

ano passado

vixi o Ed ta bem confuso tadinho

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