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Ed 
há 5 meses
Para entender o conceito de produto no marketing, é importante considerar que ele abrange não apenas bens físicos, mas também serviços e outras entidades que podem satisfazer necessidades e desejos dos consumidores. Analisando as opções: a) É amplo e inclui mais do que apenas bens materiais ou tangíveis. Pode-se incluir na categoria de produtos, além dos objetos físicos, serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, ideias ou um misto de todas essas entidades. - Esta definição é bastante abrangente e reflete bem a diversidade do que pode ser considerado um produto no marketing. b) Produto é algo que pode ser “oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade”. - Esta definição também é correta e abrange a ideia de que um produto deve satisfazer necessidades. c) Produto é um “objeto com características físicas ou funcionais, sinônimo de mercadoria ou serviço”. - Embora esta definição seja válida, ela é mais restrita e não abrange a totalidade do conceito de produto. d) Conjunto de benefícios que não atendem às reais necessidades dos consumidores. - Esta definição é incorreta, pois um produto deve atender às necessidades dos consumidores. Dentre as opções, a mais completa e que melhor representa o conceito de produto no marketing é a) É amplo e inclui mais do que apenas bens materiais ou tangíveis. Pode-se incluir na categoria de produtos, além dos objetos físicos, serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, ideias ou um misto de todas essas entidades.
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Ed
ano passado
Analisando as opções apresentadas: a. É amplo e inclui mais do que apenas bens materiais ou tangíveis. Pode-se incluir na categoria de produtos, além dos objetos físicos, serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, ideias ou um misto de todas essas entidades. b. Produto é algo que pode ser “oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade”. c. Produto é um “objeto com características físicas ou funcionais, sinônimo de mercadoria ou serviço”. d. Conjunto de benefícios que não atendem às reais necessidades dos consumidores. A definição correta do conceito de produto para o Marketing é a opção: b. Produto é algo que pode ser “oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode satisfazer um desejo ou uma necessidade”.
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Para que a comunicação integrada de marketing (CIM) exista de fato, é preciso um árduo trabalho. O gerenciamento dessas atividades possibilita as intervenções de todos os setores, combinando orientação, informação, fluxo de processos, colaboração e relacionamento das áreas envolvidas. Quais são essas atividades aplicadas?
a. Pesquisa de opinião, aplicação de técnicas de avaliação e análise.
b. Análise, planejamento e aplicações de técnicas de avaliação.
c. Intervenção do depto de marketing, planejamento e análise.
d. Propaganda, avaliação e análise.
e. Pesquisa de mercado, análise de risco e planejamento.
O marketing holístico pode ser visto como o desenvolvimento, o projeto e a implementação de programas, processos e atividades de marketing que reconhece que tudo é importante, “o consumidor, os funcionários, outras empresas e a concorrência, assim como a sociedade como um todo, e que muitas vezes se faz necessária uma perspectiva abrangente e integrada” (KOTLER, 2007, p. 15). Essa orientação visa uma abordagem que amplie as decisões de marketing para todas as partes envolvidas com a organização, investindo em manter uma harmonia em todos os processos de desenvolvimento, projeto ou a implementação de programas e atividades.
Assinale a alternativa que corresponda a algumas das atividades do Marketing Holístico:
I. Marketing integrado.
II. Marketing de relacionamento.
III. Marketing interno.
IV. Marketing externo.
a. II, III e IV apenas.
b. II e III apenas.
c. III e IV apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I, e III apenas.
O nome é a identificação da empresa feita por letras. O nome é a primeira e maior expressão da marca. A criação de nomes envolve estudos tais como:
Escolha uma opção:
I. Estudos de Linguística.
II. Simbologia.
III. Fonética.
IV. Psicologia.
V. Sociologia.
a. I, II e III apenas.
b. III e V apenas.
c. II e IV apenas.
d. III, IV e V apenas.
e. I, IV e V apenas.
Em virtude de rápidas mudanças nos gostos dos consumidores, na tecnologia e na concorrência, as empresas precisam desenvolver um fluxo constante de novos produtos e serviços.
Elas podem obter novos produtos de duas maneiras, são elas:
I. Aquisição – pela compra de uma empresa inteira, de uma patente ou de uma licença para fabricar o produto de outra empresa.
II. Pesquisa de mercado onde o consumidor sinaliza o produto que almeja.
III. Manutenção de preços baixos, apenas com preços menores dos concorrentes as empresas conseguem conquistar os consumidores.
IV. Desenvolvimento de novos produtos pelo departamento de pesquisa e desenvolvimento da empresa.
V. Para viabilizar o lançamento de um novo produto é preciso investigar se existem pessoas suficientes com condições financeiras e também dispostas a compra-lo.
a. I e II apenas.
b. I e III apenas.
c. II, IV e V apenas.
d. I e IV apenas.
e. II e V apenas.
Para a criação de uma boa reputação da marca é importante que os responsáveis pela comunicação da empresa conheçam as diferenças e complementaridades da trilogia, com elas a empresa está monitorando e gerenciando sua imagem de forma estratégica.
Quais ações fazem parte dessas trilogia?
I. Sucesso de mercado.
II. Identidade.
III. Liderança no setor.
IV. Imagem.
V. Reputação.
a. II, IV e V apenas.
b. I e III apenas.
c. II e III apenas.
d. I e II apenas.
e. I, II e V apenas.
Um mix de produtos ou composto de produtos consiste em todas as linhas de produtos e todos os itens que determinada empresa oferta ao mercado consumidor.
São ao menos quatro dimensões importantes que deve se considerar sobre o mix de produtos de uma empresa:
a. Localização, praça, preço e concorrência.
b. Distribuição, localização, abrangência e extensão.
c. Abrangência, localização, altura e profundidade.
d. Abrangência, extensão, profundidade e consistência.
e. Abrangência, extensão, profundidade e largura.
Um mercado não é, necessariamente, um lugar físico ou geográfico. Trata-se de um conceito, tanto teórico quanto prático, no qual agentes econômicos ligados direta ou indiretamente realizam transações comerciais que envolvem a troca de produtos e serviços por uma unidade monetária (dinheiro) ou por outros bens e serviços.
Assinale a alternativa que corresponda aos principais agentes que compõem um mercado:
a. Tecnologia, economia, cultura e demografia.
b. Bancos, financeiras, empresas de seguro, etc.
c. Produto, preço, praça e promoção.
d. Necessidades, desejo e demanda.
e. Concorrentes, fornecedores, distribuidores, fabricantes, varejistas e consumidores.
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