Para responder à sua pergunta sobre as características do Kaizen, vamos analisar cada alternativa: A) Pequenos melhoramentos provenientes de esforços contínuos - Esta é uma característica fundamental do Kaizen, que se concentra em melhorias incrementais e contínuas. B) Melhoramento drástico no estado atual - O Kaizen não se foca em mudanças drásticas, mas sim em melhorias graduais. C) Exige um grande investimento - O Kaizen geralmente busca melhorias que não requerem grandes investimentos, mas sim a participação e o engajamento das pessoas. D) Todos estão corretos - Como vimos, nem todas as afirmações são verdadeiras. Portanto, a alternativa correta é: A) Pequenos melhoramentos provenientes de esforços contínuos.