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Questão 1/5 - Coaching nas Organizações Os níveis neurológicos de uma organização podem e devem ser levados em consideração em problemáticas da organização, incluindo situações em que se desconhece o nível neurológico em que se encontra a raiz da problemática. Por exemplo, em uma organização onde processos desenvolvidos com as melhores ferramentas do mercado estão gerando resultados insatisfatórios, é necessário averiguar níveis neurológicos superiores em busca de problemas mais profundos. Levando em consideração o que foi descrito, assinale a alternativa correta: A Se o problema de uma organização for diagnosticado no nível de identidade, o rapport a nível de crenças/valores com os envolvidos será suficiente para iniciar uma intervenção. B Se uma organização está gerando resultados insatisfatórios a partir dos processos que executa, os processos apresentam alguma falha e precisam ser revisados. Isso significa que a intervenção acontece no nível de Comportamentos/Processos da organização. C A organização com problemas na intersetorialidade provavelmente encontrará pelo menos uma raiz do problema no nível neurológico de crenças e valores e/ou no nível de identidade, precisando, portanto, de rapport no nível correspondente com os envolvidos para iniciar uma intervenção. D O nível de Ambiente, por ser o mais baixo, é irrelevante na análise dos níveis neurológicos em busca de soluções para um problema.
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Rose Barreto Barbosa Cavalheiro

ano passado

Respostas

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há 6 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) Se o problema de uma organização for diagnosticado no nível de identidade, o rapport a nível de crenças/valores com os envolvidos será suficiente para iniciar uma intervenção. - Essa afirmação é problemática, pois se o problema está no nível de identidade, é necessário abordar esse nível diretamente, e não apenas o nível de crenças/valores. B) Se uma organização está gerando resultados insatisfatórios a partir dos processos que executa, os processos apresentam alguma falha e precisam ser revisados. Isso significa que a intervenção acontece no nível de Comportamentos/Processos da organização. - Essa afirmação é válida, pois se os processos estão falhando, a intervenção deve realmente focar nos comportamentos e processos. C) A organização com problemas na intersetorialidade provavelmente encontrará pelo menos uma raiz do problema no nível neurológico de crenças e valores e/ou no nível de identidade, precisando, portanto, de rapport no nível correspondente com os envolvidos para iniciar uma intervenção. - Essa afirmação também é válida, pois problemas intersetoriais podem estar relacionados a crenças e valores ou identidade. D) O nível de Ambiente, por ser o mais baixo, é irrelevante na análise dos níveis neurológicos em busca de soluções para um problema. - Essa afirmação é incorreta, pois o nível de ambiente pode influenciar significativamente a dinâmica organizacional. Após essa análise, a alternativa que melhor se alinha com a abordagem correta em relação aos níveis neurológicos e a necessidade de intervenções adequadas é a C.

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ano passado

Analisando as opções apresentadas: A) Se o problema de uma organização for diagnosticado no nível de identidade, o rapport a nível de crenças/valores com os envolvidos será suficiente para iniciar uma intervenção. - Esta afirmação não está correta, pois o nível de identidade é um dos níveis mais profundos e complexos, e apenas estabelecer rapport não será suficiente para resolver problemas nesse nível. B) Se uma organização está gerando resultados insatisfatórios a partir dos processos que executa, os processos apresentam alguma falha e precisam ser revisados. Isso significa que a intervenção acontece no nível de Comportamentos/Processos da organização. - Esta afirmação está parcialmente correta, pois de fato, se os processos estão gerando resultados insatisfatórios, é importante revisá-los. No entanto, a intervenção não se limita apenas ao nível de Comportamentos/Processos. C) A organização com problemas na intersetorialidade provavelmente encontrará pelo menos uma raiz do problema no nível neurológico de crenças e valores e/ou no nível de identidade, precisando, portanto, de rapport no nível correspondente com os envolvidos para iniciar uma intervenção. - Esta afirmação está correta ao mencionar a importância de considerar os níveis de crenças e valores, bem como o de identidade, para resolver problemas de intersetorialidade. D) O nível de Ambiente, por ser o mais baixo, é irrelevante na análise dos níveis neurológicos em busca de soluções para um problema. - Esta afirmação não está correta, pois o nível de Ambiente também é relevante na análise dos níveis neurológicos, pois pode influenciar diretamente o desempenho e a dinâmica organizacional. Portanto, a alternativa correta é: C) A organização com problemas na intersetorialidade provavelmente encontrará pelo menos uma raiz do problema no nível neurológico de crenças e valores e/ou no nível de identidade, precisando, portanto, de rapport no nível correspondente com os envolvidos para iniciar uma intervenção.

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