Para responder sua pergunta, vamos analisar cada item: • Polpa de celulose sem lignina: Essa etapa é importante para garantir que a viscosidade seja medida de forma precisa, sem interferências da lignina. Está correto. • Dispersão das fibras em água: Essa etapa é fundamental para preparar a amostra de forma adequada para a determinação da viscosidade. Está correto. • Adição de Etilenodiamina cúprica 1M: A adição desse reagente pode estar relacionada a um método específico de determinação da viscosidade da polpa de celulose. Está correto. • Solubilização em Etilenodiamina cúprica 0,5M: Essa etapa pode não ser comum na determinação da viscosidade da polpa de celulose, pois geralmente a solubilização não é necessária nesse processo. Está incorreto. • Viscosímetro calibrado: O uso de um viscosímetro calibrado é essencial para garantir a precisão da medição da viscosidade. Está correto. • Determinação do tempo de efluxo: Essa etapa é comum na determinação da viscosidade, pois o tempo de efluxo é uma medida importante nesse processo. Está correto. Portanto, os itens corretos são II, IV e V. A alternativa que contém todos os itens corretos é: a) II and IV are correct.