Nesse cenário descrito, o Dono do Produto deve seguir o procedimento adequado para lidar com a solicitação do cliente durante uma Sprint. Analisando as opções: A) Trocar um item de mesmo valor de complexidade pelo item solicitado pelo cliente - Isso pode impactar a priorização e planejamento da Sprint, não sendo a abordagem mais indicada. B) Procurar pelo Scrum Master para que ele colabore com o Time de Desenvolvimento e veja se é possível desenvolver a nova funcionalidade - O Scrum Master não é a pessoa responsável por essa decisão, e essa abordagem pode desviar do papel do Dono do Produto. C) Incluir a funcionalidade no Backlog do Produto e levar para a próxima Reunião de Planejamento da Sprint - Essa é a ação correta a ser tomada. O Dono do Produto deve registrar a solicitação no Backlog do Produto para ser discutida e priorizada na próxima Reunião de Planejamento da Sprint. D) Rejeitar a funcionalidade, visto que a Sprint já começou - Essa não é a melhor abordagem, pois a solicitação do cliente deve ser considerada e avaliada para futuras iterações. Portanto, a resposta correta é: C) Incluir a funcionalidade no Backlog do Produto e levar para a próxima Reunião de Planejamento da Sprint.