a. Consumidor, fabricante, endomarketing, híbridos.
b. Setor de varejo, atacadista, demanda, oferta.
c. Bens tangíveis associados a serviços, híbridos, serviço principal associado a bens ou serviços secundários, serviço puro.
d. Serviço puro, fabricante, atacadista, bens imóveis.
e. Setor de manufatura, serviço ao consumidor, produto, fabricante.
Respostas
Ed 
há 2 anos
Analisando as opções fornecidas: a. Consumidor, fabricante, endomarketing, híbridos - Essas categorias não correspondem às quatro categorias de oferta de serviços conforme descritas por Kotler. b. Setor de varejo, atacadista, demanda, oferta - Essas categorias estão relacionadas a diferentes setores e conceitos, não correspondendo às categorias de oferta de serviços. c. Bens tangíveis associados a serviços, híbridos, serviço principal associado a bens ou serviços secundários, serviço puro - Essas categorias correspondem às quatro categorias de oferta de serviços existentes no mercado, conforme descritas por Kotler. d. Serviço puro, fabricante, atacadista, bens imóveis - Essas categorias não correspondem às quatro categorias de oferta de serviços conforme descritas por Kotler. e. Setor de manufatura, serviço ao consumidor, produto, fabricante - Essas categorias estão relacionadas a diferentes setores e conceitos, não correspondendo às categorias de oferta de serviços. Portanto, a alternativa correta é: c. Bens tangíveis associados a serviços, híbridos, serviço principal associado a bens ou serviços secundários, serviço puro.
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c. Fabricante - varejista/ consumidor
d. Fabricante - atacadista especializado/ atacadista/ varejista/ consumidor
e. Fabricante - fabricante
Como são classificadas as características dos serviços?
a. Produto acabado, praça, perecibilidade, demanda
b. Perecibilidade, intangibilidade, variabilidade, inseparabilidade
c. Endomarketing, marketing de guerrilha, variabilidade, produto perecível
d. Praça, preço, cliente, intangibilidade
e. Inseparabilidade, mercado, concorrência, variabilidade
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