Vimos sobre o planejamento, a programação e a elaboração de fluxos adequados, bem como a importância da arquitetura dos ambientes como ambulatório, urgência ou emergência.

Sendo assim, qual é o papel do gestor neste cenário?

Resposta incorreta.A. 

O gestor deve preocupar-se com a produtividade do serviço, visando a lucratividade a fim de manter a sustentabilidade da instituição. 

O gestor precisa compatibilizar todas essas questões, desde tecnologia, conforto ambiental, agilidade de fluxos, bons materiais, sistemas construtivos, segurança e manutenção, agregando conceitos de prevenção e controle da infecção hospitalar, com o olhar voltado para o futuro e para o atendimento integral da população. Além disso, por ser um momento de estresse na vida do paciente, é necessário que o gestor se preocupe em capacitar a equipe para um atendimento humanizado, com respeito ao corpo e às crenças de cada pessoa, uma vez que raro são as pessoas que procuram um serviço de saúde quando estão sentindo-se bem. Desta forma, a carga emocional fica mais aflorada e o ambiente precisa corresponder às expectativas do cliente para alcançar melhores resultados. 

Resposta incorreta.B. 

O gestor deve capacitar a equipe para atender com agilidade e encaminhar o paciente para outro serviço da rede de atenção o mais rápido possível para evitar sobrecarga. 

O gestor precisa compatibilizar todas essas questões, desde tecnologia, conforto ambiental, agilidade de fluxos, bons materiais, sistemas construtivos, segurança e manutenção, agregando conceitos de prevenção e controle da infecção hospitalar, com o olhar voltado para o futuro e para o atendimento integral da população. Além disso, por ser um momento de estresse na vida do paciente, é necessário que o gestor se preocupe em capacitar a equipe para um atendimento humanizado, com respeito ao corpo e às crenças de cada pessoa, uma vez que raro são as pessoas que procuram um serviço de saúde quando estão sentindo-se bem. Desta forma, a carga emocional fica mais aflorada e o ambiente precisa corresponder às expectativas do cliente para alcançar melhores resultados. 

Resposta incorreta.C. 

O gestor deve trabalhar ativamente na rede de atenção a saúde local para eliminar a procura ou o encaminhamento de pacientes sem perfil para atendimento de urgência e emergência. 

O gestor precisa compatibilizar todas essas questões, desde tecnologia, conforto ambiental, agilidade de fluxos, bons materiais, sistemas construtivos, segurança e manutenção, agregando conceitos de prevenção e controle da infecção hospitalar, com o olhar voltado para o futuro e para o atendimento integral da população. Além disso, por ser um momento de estresse na vida do paciente, é necessário que o gestor se preocupe em capacitar a equipe para um atendimento humanizado, com respeito ao corpo e às crenças de cada pessoa, uma vez que raro são as pessoas que procuram um serviço de saúde quando estão sentindo-se bem. Desta forma, a carga emocional fica mais aflorada e o ambiente precisa corresponder às expectativas do cliente para alcançar melhores resultados. 

Você acertou!D. 

O gestor precisa compatibilizar todas essas questões agregando conceitos de prevenção e controle da infecção hospitalar, além de capacitar a equipe para um atendimento humanizado. 

O gestor precisa compatibilizar todas essas questões, desde tecnologia, conforto ambiental, agilidade de fluxos, bons materiais, sistemas construtivos, segurança e manutenção, agregando conceitos de prevenção e controle da infecção hospitalar, com o olhar voltado para o futuro e para o atendimento integral da população. Além disso, por ser um momento de estresse na vida do paciente, é necessário que o gestor se preocupe em capacitar a equipe para um atendimento humanizado, com respeito ao corpo e às crenças de cada pessoa, uma vez que raro são as pessoas que procuram um serviço de saúde quando estão sentindo-se bem. Desta forma, a carga emocional fica mais aflorada e o ambiente precisa corresponder às expectativas do cliente para alcançar melhores resultados. 

Resposta incorreta.E. 

O gestor deve garantir uma assistência eficaz, com qualidade e humanização, para que o paciente sinta-se seguro e satisfeito, transformando o serviço em porta de entrada preferencial do sistema de saúde local. 

O gestor precisa compatibilizar todas essas questões, desde tecnologia, conforto ambiental, agilidade de fluxos, bons materiais, sistemas construtivos, segurança e manutenção, agregando conceitos de prevenção e controle da infecção hospitalar, com o olhar voltado para o futuro e para o atendimento integral da população. Além disso, por ser um momento de estresse na vida do paciente, é necessário que o gestor se preocupe em capacitar a equipe para um atendimento humanizado, com respeito ao corpo e às crenças de cada pessoa, uma vez que raro são as pessoas que procuram um serviço de saúde quando estão sentindo-se bem. Desta forma, a carga emocional fica mais aflorada e o ambiente precisa corresponder às expectativas do cliente para alcançar melhores resultados.