Grátis: As metas FAST ajudam a organização a ser mais dinâmica permitindo que os colaboradores estejam alinhados com as metas da organização. As metas FAST... – Questões Respondidas

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As metas FAST ajudam a organização a ser mais dinâmica permitindo que os colaboradores estejam alinhados com as metas da organização. As metas FAST devem ser:
I. Financeiras
II. Ambiciosas
III. Específicas
IV. Transparentes
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.

II, III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.

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Vamos analisar cada item: I. Financeiras - As metas FAST não necessariamente precisam ser financeiras, pois podem abranger diversos aspectos além de questões monetárias. Portanto, este item está incorreto. II. Ambiciosas - As metas FAST geralmente são definidas como ambiciosas, pois buscam desafiar e motivar os colaboradores a alcançarem resultados significativos. Este item está correto. III. Específicas - As metas FAST devem ser específicas para que sejam claras e mensuráveis, facilitando o acompanhamento e a avaliação do progresso. Este item está correto. IV. Transparentes - As metas FAST devem ser transparentes para que todos os colaboradores compreendam claramente o que é esperado deles e como seu trabalho contribui para o alcance dessas metas. Este item está correto. Portanto, os itens corretos são II, III e IV, apenas. A alternativa correta é: II, III e IV, apenas.

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Qual das alternativas abaixo apresenta uma meta singular?

a) Coordenar os processos de pós-vendas para aumentar as vendas.
b) Participar da elaboração de indicadores chaves para o processo de modelagem de negócios.
c) Aumentar as vendas de todos os setores em relação ao último período.
d) Reduzir o tempo de entrega dos produtos aos clientes.
e) Aumentar em 12% as vendas do setor de private label para alcançar um aumento de 7% nas vendas gerais.

Muitos são os modelos de gestão de desempenho que existem. Nesse contexto, a perspectiva da 'árvore de metas' surgiu nos anos 2000 e consiste nas seguintes perspectivas: I. Visão financeira II. Visão sociedade III. Visão sustentabilidade IV. Visão cliente V. Visão empregado Assinale a alternativa que indica os itens corretos.

a) I, II, IV e V, apenas.
b) I, III e V, apenas.
c) I, III, IV e V, apenas.
d) I, II, III, IV e V.
e) II, IV e V, apenas.

Qual o indicador de desempenho correto a ser usado quando queremos medir a categoria Finança:

a) Custo da peça por minuto.
b) Índice de tempo de espera de máquina.
c) Taxa de crescimento das vendas.
d) Taxa de endividamento a longo prazo.
e) Taxa de atendimento no prazo.

Peter Drucker criou em 1950 um método para definição de indicadores de desempenho chamado SMART. Um indicador de desempenho SMART possui as seguintes características: I. Específico II. Mensurável III. Relevante IV. Ambicioso V. Transparente Assinale a alternativa que indica os itens corretos.

a) I, II e III, apenas.
b) I, II, III e IV apenas.
c) I, II, III, IV e V.
d) IV e V, apenas.
e) I, III e V, apenas.

O PPMS é um sistema de gestão do desempenho de processos que busca apresentar uma visão holística deste desempenho. Para isso, o PPMS tem as seguintes características:
I. Deve ser focado nos processos
II. Deve avaliar o desempenho de toda a organização
III. Deve designar um responsável para cada indicador a ser medido
Assinale a alternativa que indica os itens corretos:

I, II e III.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.