Vamos analisar as afirmativas: I. Quando o quadro é favorável para os trabalhadores, ou seja, quando a oferta é maior que a demanda, as empresas muitas vezes são menos exigentes no recrutamento e seleção de candidatos e competem com outras empresas pelos melhores profissionais do mercado. II. Pagam melhores salários e oferecem mais benefícios. Nesse caso, também, optam por privilegiar o recrutamento interno. Candidatos mais preocupados com a sua carreira podem escolher as organizações em que irão trabalhar, exigem maiores salários e são mais susceptíveis a mudar de emprego. Analisando as afirmativas, vemos que: - A afirmativa I descreve a situação em que as empresas são menos exigentes no recrutamento devido à oferta maior que a demanda, o que é verdadeiro. - A afirmativa II complementa a afirmativa I, explicando que as empresas pagam melhores salários, oferecem mais benefícios e privilegiam o recrutamento interno, o que também é verdadeiro. Portanto, as afirmativas I e II são verdadeiras e a afirmativa II complementa a afirmativa I. Assim, a alternativa correta é: e) As afirmativas I e II são verdadeiras e a afirmativa II complementa a afirmativa I.