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Fase de avaliação, no final de um período previamente determinado ou ao longo de toda atividade, fazer possíveis redefinições, por meio de. Assinale a alternativa incorreta.

a) Micro ou macro avaliação.
b) Avaliação das reações dos participantes.
c) Avaliação dos conhecimentos adquiridos.
d) Avaliação da mudança comportamental.
e) Avaliação das análises do programa.
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há 2 anos

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ano passado

Para identificar a alternativa incorreta, vamos analisar cada uma das opções em relação ao contexto da fase de avaliação: a) Micro ou macro avaliação - Ambas são abordagens válidas de avaliação, portanto, essa opção está correta. b) Avaliação das reações dos participantes - Essa é uma forma comum de avaliação, especialmente em treinamentos e programas, então está correta. c) Avaliação dos conhecimentos adquiridos - Essa também é uma forma válida de avaliação, então está correta. d) Avaliação da mudança comportamental - Essa é uma avaliação importante em muitos contextos, especialmente em programas de desenvolvimento, então está correta. e) Avaliação das análises do programa - Essa expressão é um pouco vaga e pode não se referir a uma forma de avaliação comum, mas não é necessariamente incorreta. Dentre as opções, todas parecem corretas em um contexto geral de avaliação, mas a que pode ser considerada menos comum ou mais ambígua é a opção e. Portanto, a alternativa incorreta é: e) Avaliação das análises do programa.

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há 2 anos

Analisando as opções apresentadas: a) Micro ou macro avaliação - Esta opção está correta, pois a avaliação pode ser feita em diferentes níveis, seja mais detalhada (micro) ou mais abrangente (macro). b) Avaliação das reações dos participantes - Também está correta, pois é importante avaliar como os participantes reagem ao processo. c) Avaliação dos conhecimentos adquiridos - Essa é uma prática comum em processos de avaliação, verificando se houve aprendizado. d) Avaliação da mudança comportamental - Essa também é uma avaliação relevante para verificar se houve impacto no comportamento dos participantes. e) Avaliação das análises do programa - Esta opção parece estar incorreta, pois não faz muito sentido avaliar as análises do programa em si, mas sim os resultados e impactos do programa. Portanto, a alternativa que parece estar incorreta é: e) Avaliação das análises do programa.

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de forma mais complexa, com o avanço nos estudos dos aspectos cognitivos e emocionais, que influenciaram os processos de necessidade, busca e uso da informação. Em uma fonte de 1967, os estudos em bibliotecas eram definidos como:
Estudos que não abordam as fontes que comunicam mensagens através de canais aos receptores.
Estudos que não abordam as fontes que enviam mensagens através de fontes aos receptores.
Estudos sobre as fontes que comunicam mensagens através de canais aos receptores
Estudos relacionado as fontes que informam ligações através de canais aos indicadores.
Estudos que não abordam as fontes que enviam mensagens através de canais aos receptores.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.

Em 1990, Silva (apud CUNHA; AMARAL; DANTAS, 2015, p. 34), em seu artigo publicado na revista Biblioteconomia, traz a seguinte definição, agora já com foco no usuário:
Investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação dos usuários reais e/ou potenciais de um sistema de informação.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.

Além dos princípios gerais, que devem ser observados em qualquer tipo de estudo de usuários, e seus diferentes objetivos, os estudos também podem ser classificados de acordo com a orientação. Podemos identificar na literatura (FIGUEIREDO, 1994; CHOO, 2003; DIAS; PIRES, 2004; CUNHA; AMARAL; DANTAS, 2015) duas principais categorias de orientação, apresentadas a seguir:
Estudos desviado ao usuário ou orientados ao sistema, em que a unidade de informação pode ser considerada como sistema de informação; Estudos orientados para tarefas ou não orientados para tarefas, também conhecidos como integrativos.
a) Estudos desviado ao usuário ou orientados ao sistema, em que a unidade de informação pode ser considerada como sistema de informação; Estudos orientados para tarefas ou não orientados para tarefas, também conhecidos como integrativos.
b) Estudos orientados ao usuário ou orientados ao sistema, em que a unidade de informação pode ser considerada como sistema de informação; Estudos orientados para tarefas ou não orientados para tarefas, também conhecidos como integrativos.

Assinale a alternativa que NÃO indica uma dessas premissas.

Definir os propósitos e limites do estudo.
Elaborar esboço do relatório final.
Determinar os tipos de dados e os métodos de coleta.
Desfazer tabelas, formulários para coletar e tabular dados.
Coletar dados.

Segundo Dias e Pires (2004), as diretrizes para elaborar os programas de capacitação são compostas por três fases. Quais são elas?

a) Fase de improviso, fase de execução e fase de avaliação.
b) Fase de planejamento, fase de execução e fase de avaliação.
c) Fase de planejamento, fase de execução e fase de degradação.
d) Fase de improviso, fase de cancelamento e fase de degradação.
e) Fase de improviso, fase de cancelamento e fase de avaliação.

É imprescindível que o usuário saiba dos treinamentos ou programas de capacitação. Para isso uma boa divulgação é muito importante. Como pode ser feita essa divulgação?

a) Por cartazes, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.
b) Por folhas, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.
c) Por folhas, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site convencional e fanpage do Facebook etc.
d) Por cartazes, comunicação oral (por meio dos professores), no site convencional e fanpage do Facebook etc.
e) Por cartazes, comunicação oral (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.

Este modelo foi proposto por Carol Kuhlthau (1991 apud CUNHA; AMARAL; DANTAS, 2015). Ele é muito citado nas teorias de necessidade e busca da informação; Kuhlthau defende:
O processo destrutivista para a realização de estudos de usuários, relacionando as necessidades cognitivas com as reações emocionais.
O processo destrutivista para a realização de estudos de sistemas, relacionando as necessidades cognitivas com as reações emocionais.
O processo destrutivista para a realização de estudos de sistemas, relacionando as necessidades cognitivas com as reações rígidas.
O processo construtivista para a realização de estudos de usuários, relacionando as necessidades cognitivas com as reações mais rígidas fora do padrão emocional.
O processo construtivista para a realização de estudos de usuários, relacionando as necessidades cognitivas com as reações emocionais.

O modelo de uso proposto por Choo (2003) mostra os ciclos de busca e uso da informação inseridos no ambiente de processamento da informação. Como ele é composto?
É composto pelas estruturas cognitivas e emocionais do sistema e de um ambiente determinado pelas condições do meio profissional ou social, onde a informação é usada.
É composto pelas estruturas cognitivas e emocionais do usuário e de um ambiente determinado pelas condições do meio profissional ou social, onde a informação é usada.
É composto pelas estruturas cognitivas e emocionais do sistema e de um ambiente sem informação pelas condições do meio profissional ou social, onde a informação é usada.
É composto pelas estruturas cognitivas e emocionais do sistema e de um ambiente sem informação pelas condições do meio amador ou social, onde a informação é usada.
É composto pelas estruturas cognitivas e emocionais do usuário e de um ambiente determinado pelas condições do meio amador ou social, onde a informação é usada.

Dias e Pires (2004), traz de forma bem simplificada as atividades a serem desenvolvidas no planejamento e na aplicação de um estudo de usuários. Assinale a alternativa que NÃO indica uma dessas premissas.
Definir os propósitos e limites do estudo.
Elaborar esboço do relatório final.
Determinar os tipos de dados e os métodos de coleta.
Desfazer tabelas, formulários para coletar e tabular dados.
Coletar dados.

Qual a função do Bibliotecário de Referência?

O serviço de referência é a ponte entre a biblioteca e o usuário da informação. Destina-se a apoiar os usuários no uso e na exploração dos recursos de informação impressos, eletrônicos ou virtuais, relacionando os recursos informacionais com as necessidades dos usuários.
O serviço de referência é a ponte entre a biblioteca e o usuário da informação. Destina-se a apoiar os usuários no uso e na exploração dos recursos de informação impressos, eletrônicos ou virtuais, relacionando os recursos informais com as necessidades dos usuários.
O serviço de referência é a distância encontrada entre a biblioteca e o usuário da informação. Destina-se ao desapoio dos usuários no uso e na exploração dos

É imprescindível que o usuário saiba dos treinamentos ou programas de capacitação. Para isso uma boa divulgação é muito importante. Como pode ser feita essa divulgação?

a) Por cartazes, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.
b) Por folhas, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.
c) Por folhas, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site convencional e fanpage do Facebook etc.
d) Por cartazes, comunicação oral (por meio dos professores), no site convencional e fanpage do Facebook etc.
e) Por cartazes, comunicação oral (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.

Os estudos que se inserem um paradigma centrado no usuário preocupam-se com a percepção, com os sentimentos e com o modo como as pessoas aprendem. Enfim, com aspectos que, segundo os teóricos da corrente cognitivista, interferem no comportamento de busca e de uso de informação. Assinale a alternativa que não identifica argumento da abordagem cognitiva.

a) Aspectos cognitivos e afetivos, que interferem na busca e no uso da informação.
b) Relevância das experiências individuais.
c) Ferramentas de busca da informação.
d) A necessidade da informação é situacional e contextualizada.
e) A necessidade de informação muda à medida que o usuário avança no seu processo de

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