Proposto por Robert Taylor (1986), qual o princípio do modelo de valor agregado?
Devemos nos focar no problema coletivo do sistema.
Devemos nos focar no problema individual do usuário.
Devemos nos focar no êxito coletivo do usuário.
Devemos nos focar no êxito individual do sistema.
Devemos nos focar no problema individual do sistema.
Devemos nos focar no problema coletivo do sistema.
Devemos nos focar no problema individual do usuário.
Devemos nos focar no êxito coletivo do usuário.
Devemos nos focar no êxito individual do sistema.
Devemos nos focar no problema individual do sistema.
Respostas
Ed 
ano passado
O princípio do modelo de valor agregado proposto por Robert Taylor (1986) sugere que devemos nos focar no êxito coletivo do usuário. Isso significa que as soluções devem ser desenvolvidas considerando as necessidades e os objetivos dos usuários como um todo, promovendo um valor que beneficie a coletividade.
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Ed
há 2 anos
O princípio do modelo de valor agregado proposto por Robert Taylor (1986) é: "Devemos nos focar no problema coletivo do sistema." Esse princípio destaca a importância de considerar o sistema como um todo e buscar soluções que beneficiem o conjunto, em vez de focar apenas nos problemas individuais dos usuários ou do sistema.
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de forma mais complexa, com o avanço nos estudos dos aspectos cognitivos e emocionais, que influenciaram os processos de necessidade, busca e uso da informação. Em uma fonte de 1967, os estudos em bibliotecas eram definidos como:
Estudos que não abordam as fontes que comunicam mensagens através de canais aos receptores.
Estudos que não abordam as fontes que enviam mensagens através de fontes aos receptores.
Estudos sobre as fontes que comunicam mensagens através de canais aos receptores
Estudos relacionado as fontes que informam ligações através de canais aos indicadores.
Estudos que não abordam as fontes que enviam mensagens através de canais aos receptores.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.
Em 1990, Silva (apud CUNHA; AMARAL; DANTAS, 2015, p. 34), em seu artigo publicado na revista Biblioteconomia, traz a seguinte definição, agora já com foco no usuário:
Investigação que objetiva identificar e caracterizar os interesses, as necessidades e os hábitos de uso de informação dos usuários reais e/ou potenciais de um sistema de informação.
a) II and IV are correct.
b) II, III, and IV are correct.
c) I, III, and IV are correct.
Além dos princípios gerais, que devem ser observados em qualquer tipo de estudo de usuários, e seus diferentes objetivos, os estudos também podem ser classificados de acordo com a orientação. Podemos identificar na literatura (FIGUEIREDO, 1994; CHOO, 2003; DIAS; PIRES, 2004; CUNHA; AMARAL; DANTAS, 2015) duas principais categorias de orientação, apresentadas a seguir:
Estudos desviado ao usuário ou orientados ao sistema, em que a unidade de informação pode ser considerada como sistema de informação; Estudos orientados para tarefas ou não orientados para tarefas, também conhecidos como integrativos.
a) Estudos desviado ao usuário ou orientados ao sistema, em que a unidade de informação pode ser considerada como sistema de informação; Estudos orientados para tarefas ou não orientados para tarefas, também conhecidos como integrativos.
b) Estudos orientados ao usuário ou orientados ao sistema, em que a unidade de informação pode ser considerada como sistema de informação; Estudos orientados para tarefas ou não orientados para tarefas, também conhecidos como integrativos.
Assinale a alternativa que NÃO indica uma dessas premissas.
Definir os propósitos e limites do estudo.
Elaborar esboço do relatório final.
Determinar os tipos de dados e os métodos de coleta.
Desfazer tabelas, formulários para coletar e tabular dados.
Coletar dados.
Segundo Dias e Pires (2004), as diretrizes para elaborar os programas de capacitação são compostas por três fases. Quais são elas?
a) Fase de improviso, fase de execução e fase de avaliação.
b) Fase de planejamento, fase de execução e fase de avaliação.
c) Fase de planejamento, fase de execução e fase de degradação.
d) Fase de improviso, fase de cancelamento e fase de degradação.
e) Fase de improviso, fase de cancelamento e fase de avaliação.
É imprescindível que o usuário saiba dos treinamentos ou programas de capacitação. Para isso uma boa divulgação é muito importante. Como pode ser feita essa divulgação?
a) Por cartazes, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.
b) Por folhas, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.
c) Por folhas, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site convencional e fanpage do Facebook etc.
d) Por cartazes, comunicação oral (por meio dos professores), no site convencional e fanpage do Facebook etc.
e) Por cartazes, comunicação oral (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.
Este modelo foi proposto por Carol Kuhlthau (1991 apud CUNHA; AMARAL; DANTAS, 2015). Ele é muito citado nas teorias de necessidade e busca da informação; Kuhlthau defende:
O processo destrutivista para a realização de estudos de usuários, relacionando as necessidades cognitivas com as reações emocionais.
O processo destrutivista para a realização de estudos de sistemas, relacionando as necessidades cognitivas com as reações emocionais.
O processo destrutivista para a realização de estudos de sistemas, relacionando as necessidades cognitivas com as reações rígidas.
O processo construtivista para a realização de estudos de usuários, relacionando as necessidades cognitivas com as reações mais rígidas fora do padrão emocional.
O processo construtivista para a realização de estudos de usuários, relacionando as necessidades cognitivas com as reações emocionais.
O modelo de uso proposto por Choo (2003) mostra os ciclos de busca e uso da informação inseridos no ambiente de processamento da informação. Como ele é composto?
É composto pelas estruturas cognitivas e emocionais do sistema e de um ambiente determinado pelas condições do meio profissional ou social, onde a informação é usada.
É composto pelas estruturas cognitivas e emocionais do usuário e de um ambiente determinado pelas condições do meio profissional ou social, onde a informação é usada.
É composto pelas estruturas cognitivas e emocionais do sistema e de um ambiente sem informação pelas condições do meio profissional ou social, onde a informação é usada.
É composto pelas estruturas cognitivas e emocionais do sistema e de um ambiente sem informação pelas condições do meio amador ou social, onde a informação é usada.
É composto pelas estruturas cognitivas e emocionais do usuário e de um ambiente determinado pelas condições do meio amador ou social, onde a informação é usada.
Dias e Pires (2004), traz de forma bem simplificada as atividades a serem desenvolvidas no planejamento e na aplicação de um estudo de usuários. Assinale a alternativa que NÃO indica uma dessas premissas.
Definir os propósitos e limites do estudo.
Elaborar esboço do relatório final.
Determinar os tipos de dados e os métodos de coleta.
Desfazer tabelas, formulários para coletar e tabular dados.
Coletar dados.
Qual a função do Bibliotecário de Referência?
O serviço de referência é a ponte entre a biblioteca e o usuário da informação. Destina-se a apoiar os usuários no uso e na exploração dos recursos de informação impressos, eletrônicos ou virtuais, relacionando os recursos informacionais com as necessidades dos usuários.
O serviço de referência é a ponte entre a biblioteca e o usuário da informação. Destina-se a apoiar os usuários no uso e na exploração dos recursos de informação impressos, eletrônicos ou virtuais, relacionando os recursos informais com as necessidades dos usuários.
O serviço de referência é a distância encontrada entre a biblioteca e o usuário da informação. Destina-se ao desapoio dos usuários no uso e na exploração dos
É imprescindível que o usuário saiba dos treinamentos ou programas de capacitação. Para isso uma boa divulgação é muito importante. Como pode ser feita essa divulgação?
a) Por cartazes, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.
b) Por folhas, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.
c) Por folhas, comunicação ilustrativa (por meio dos professores), no site convencional e fanpage do Facebook etc.
d) Por cartazes, comunicação oral (por meio dos professores), no site convencional e fanpage do Facebook etc.
e) Por cartazes, comunicação oral (por meio dos professores), no site institucional e fanpage do Facebook etc.
Os estudos que se inserem um paradigma centrado no usuário preocupam-se com a percepção, com os sentimentos e com o modo como as pessoas aprendem. Enfim, com aspectos que, segundo os teóricos da corrente cognitivista, interferem no comportamento de busca e de uso de informação. Assinale a alternativa que não identifica argumento da abordagem cognitiva.
a) Aspectos cognitivos e afetivos, que interferem na busca e no uso da informação.
b) Relevância das experiências individuais.
c) Ferramentas de busca da informação.
d) A necessidade da informação é situacional e contextualizada.
e) A necessidade de informação muda à medida que o usuário avança no seu processo de
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