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Pergunta 1 Com base no Guia PMBOK®, a área de conhecimento do gerenciamento da qualidade contempla os processos que visam garantir as métricas prec...

Pergunta 1
Com base no Guia PMBOK®, a área de conhecimento do gerenciamento da qualidade contempla os processos que visam garantir as métricas preconizadas para a garantir da qualidade sobre todos os elementos pertinentes ao projeto. Um dos processos pertinentes a esta área de conhecimento é “Desenvolver e declarar o documento intitulado como Plano de Gerenciamento da Qualidade (PGP)”. O PGP pode ser relacionado e/ou requerido por qual Norma ISO?

a. ABNT NBR ISO/IEC 14001.
b. ABNT NBR ISO/IEC 27001.
c. ABNT NBR ISO/IEC 9001.
d. ABNT NBR ISO/IEC 31001.
e. ABNT NBR ISO/IEC 27701.

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Gestão de Projetos de TI - Questionario 3

Gestão de Projetos de TI - Questionario 3

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Para responder a essa pergunta, precisamos entender qual norma ISO está mais relacionada ao gerenciamento da qualidade. Analisando as opções: a) ABNT NBR ISO/IEC 14001 - Esta norma trata de sistemas de gestão ambiental, não diretamente de qualidade. b) ABNT NBR ISO/IEC 27001 - Foca em sistemas de gestão de segurança da informação, também não é diretamente sobre qualidade. c) ABNT NBR ISO/IEC 9001 - Esta norma é especificamente sobre sistemas de gestão da qualidade e é a mais relevante para o Plano de Gerenciamento da Qualidade (PGP). d) ABNT NBR ISO/IEC 31001 - Relaciona-se à gestão de riscos, não à qualidade. e) ABNT NBR ISO/IEC 27701 - Trata de privacidade da informação, não de qualidade. Portanto, a opção correta que relaciona o PGP com uma norma ISO é: c) ABNT NBR ISO/IEC 9001.

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Pergunta 2
Com base no Guia PMBOK®, a área de conhecimento do gerenciamento da qualidade, qual processo contempla as informações para o gerenciamento da qualidade, bem como declara quais padrões serão aceitos para validar o gerenciamento da qualidade?

a. Declaração do plano de gerenciamento da qualidade.
b. Declaração do controle sobre os aspectos de qualidade.
c. Plano do projeto.
d. Plano da qualidade.
e. Declaração de controle de recursos do projeto.

Pergunta 3
Sobre o processo: “Desenvolver e declarar o documento intitulado como plano de gerenciamento da qualidade”. Este processo prevê a efetiva elaboração do documento intitulado: plano de gerenciamento da qualidade, onde serão declaradas as métricas aceitas para o padrão de qualidade a todos os elementos necessários ao projeto. Quais métricas podem ser associadas e/ou contempladas sob este processo?

a. EAP; WBS.
b. Project Charter; KPI.
c. EAP; KGI.
d. KPI; KGI.
e. APS; COBIT.

Pergunta 4
Com base no Guia PMBOK®, a área de conhecimento do gerenciamento dos riscos permite a proatividade quanto às respostas aos riscos a partir da identificação, do mapeamento e da rastreabilidade, de ameaças e vulnerabilidades sobre o projeto. É adequado iniciar o gerenciamento dos riscos por qual documento, previamente elaborado e declarado?

a. Escopo do projeto.
b. Cronograma do projeto.
c. Estrutura analítica do projeto.
d. Plano de gerenciamento da qualidade do projeto.
e. Plano de gerenciamento dos custos do projeto.

Pergunta 5
Com base no Guia PMBOK®, a área de conhecimento do gerenciamento dos riscos contempla um processo que tem, por fim, pesquisar e classificar as ameaças e as vulnerabilidade que possam impactar o projeto. De qual processo se trata?

a. Checklist de controle dos riscos.
b. Termo de Abertura ou Project Charter.
c. Levantar, identificar e categorizar os riscos.
d. Levantamento de requisitos.
e. Ciclo de vida do gerenciamento de riscos.

Pergunta 6
Com base no Guia PMBOK®, a área de conhecimento do gerenciamento dos riscos permite a proatividade quanto às respostas aos riscos. Para tanto, qual ação e/ou controle permite a proatividade quanto ao gerenciamento dos riscos?

a. Checklist de distribuição de recursos.
b. Checklist de distribuição de controles de segurança.
c. Tempo de duração do projeto.
d. Tomadas de decisões assertivas.
e. Mapeamento dos riscos.

Pergunta 7
Com base no Guia PMBOK®, a área de conhecimento do gerenciamento de recursos contempla os processos que visam garantir as métricas preconizadas para garantir uma adequada aquisição, manutenção, uso e controle sobre todos os recursos necessários ao projeto. Qual controle não pode ser relacionado com os controles obtidos a partir da área de conhecimento do gerenciamento dos recursos?

a. Levantamento de requisitos para identificar os skills necessários para os recursos.
b. A partir das demandas de projeto, manter os recursos atualizados quanto aos skills.
c. Planejamento sobre a forma adequada para a contratação.
d. Descentralização do gerenciamento para adequar as ações de resposta reativa ao invés de proativa.
e. Fazer uso de recursos de TI para garantir um adequado gerenciamento de recursos.

Pergunta 8
Com base no Guia PMBOK®, a área de conhecimento do gerenciamento de recursos, algumas ferramentas de gerenciamento de projetos, conhecidas no mercado, são eficazes para tornar a gestão de projetos dinâmica e produtiva. Neste contexto, qual alternativa apresenta uma vantagem quanto ao gerenciamento de recursos através de ferramentas de TI?

a. Bloqueio de acesso entre os times funcionais.
b. Compartilhamento de conhecimento entre os múltiplos projetos.
c. Suporte reativo quanto à resposta sobre os problemas.
d. Composição hierárquica do time.
e. Bloqueio de comunicação entre os times funcionais.

Pergunta 9
Com base no Guia PMBOK®, a área de conhecimento do gerenciamento das comunicações deve garantir que a informação esteja disponível no momento certo para os recursos corretos respeitando as definições preconizados nos demais planos e documentos do projeto. A informação deve trafegar de forma clara e objetiva aos seus devidos fins e tão somente a estes. Qual aspecto de segurança deve ser observado sobre o gerenciamento das comunicações através de recursos de TI?

a. Consolidação de atividades por projetos.
b. Distribuição de tarefas de maneira uniforme.
c. Garantir a conformidade com os pilares da segurança da informação.
d. Hierarquização dos times por know how.
e. Estrutura de gestão engessada.

Pergunta 10
Com base no Guia PMBOK®, a área de conhecimento do gerenciamento das comunicações deve garantir que a informação esteja disponível no momento certo para os recursos corretos. Para tanto, é extremamente recomendado o uso de recursos de TI. Neste contexto, qual aspecto é correto/adequado considerar para adquirir e/ou escolher um recurso de TI assertivo para o gerenciamento das comunicações?

a. Se o recurso de TI permite a granulação de dados.
b. Se o recurso está alinhado às boas práticas do Guia PMBOK®.
c. Se o recurso de TI está alinhado às boas práticas da TI.
d. Se o recurso é open source.
e. O porte, pequeno; médio e grande, do projeto.