Vamos analisar cada afirmação sobre o rapport no processo de coaching: ( ) Diminui a confiança mútua. É falsa (F). O rapport, na verdade, aumenta a confiança mútua entre coach e coachee, facilitando a comunicação e o entendimento. ( ) Gera maior receptividade por parte do cliente. É verdadeira (V). O rapport cria um ambiente de confiança e empatia, o que torna o cliente mais receptivo ao processo. ( ) Permite uma troca equilibrada de informações. É verdadeira (V). Um bom rapport facilita a comunicação aberta e equilibrada, permitindo que ambas as partes compartilhem informações de forma eficaz. ( ) Pode comprometer o sucesso do processo. É falsa (F). O rapport é um elemento positivo e essencial para o sucesso do coaching, não comprometendo, mas sim contribuindo para o processo. Portanto, a sequência correta é: F - V - V - F. A alternativa que apresenta essa sequência é: a) F - V - V - F.