Vamos analisar as afirmativas: I. Contribuições operacionais como redução de defeitos, redução de custos, redução do retrabalho, aumento da produtividade. Verdadeiro, essas são contribuições típicas da gestão da qualidade em um nível operacional. II. Contribuições táticas como preparar pessoas para tomar decisões gerenciais críticas para o funcionamento da empresa. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a gestão da qualidade envolve capacitar os colaboradores para decisões importantes. III. Contribuições de natureza estratégica, como garantir não apenas a sobrevivência da organização, mas seu contínuo crescimento e evolução. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois a gestão da qualidade deve estar alinhada com a estratégia da organização para garantir seu crescimento. Agora, vamos verificar as alternativas: A. I - Apenas a contribuição operacional. B. III - Apenas a contribuição estratégica. C. I - Apenas a contribuição operacional. D. I, II e III - Todas as contribuições. E. II - Apenas a contribuição tática. A alternativa que contém todas as asserções verdadeiras é: D. I, II e III.