Vamos analisar cada afirmação uma a uma: ( ) A diferença básica entre produto e serviço é que, normalmente, um produto você consegue pegar, sentir o cheiro, ver, etc. e para um serviço, isto não ocorre. É verdadeira (V). Produtos são tangíveis, enquanto serviços são intangíveis, o que caracteriza essa diferença. ( ) Um hospital é uma empresa cuja principal finalidade é gerar serviços. É verdadeira (V). O hospital oferece serviços de saúde, que são sua principal atividade. ( ) Uma montadora de carros é uma empresa cuja principal finalidade é gerar produtos. É verdadeira (V). A montadora produz veículos, que são produtos tangíveis. ( ) Uma empresa que gera produtos é sempre mais complexa do que uma que gera serviços. É falsa (F). A complexidade de uma empresa não depende apenas do tipo de produto ou serviço que oferece, mas de diversos fatores, como estrutura, mercado, tecnologia, entre outros. ( ) Uma empresa de produtos nunca gera serviços. É falsa (F). Muitas empresas que produzem bens também oferecem serviços, como assistência técnica, garantias, entre outros. Portanto, a sequência correta é: V - V - V - F - F.