Para gerenciar melhor o clima organizacional, é fundamental entender que cada colaborador pode ter motivações e necessidades diferentes. Vamos analisar as opções: A. Observar o comportamento das pessoas para então entender o que motiva cada uma. - Esta opção é válida, pois entender as motivações individuais é essencial para um bom clima. B. Criar um programa de recompensa, elevando a motivação de suas pessoas. - Embora recompensas possam ajudar, não é suficiente se não houver entendimento das motivações. C. Copiar a estratégia de uma empresa que está na lista das melhores para se trabalhar. - Cada empresa é única, e copiar estratégias pode não funcionar. D. Observar o comportamento das pessoas, e tentar motivar todos da mesma forma. - Essa abordagem é problemática, pois ignora as individualidades. E. Oferecer uma estrutura física impecável - todos querem trabalhar em um ambiente agradável. - Um ambiente agradável é importante, mas não é o único fator que influencia o clima. A melhor opção, que reflete a importância de entender as motivações individuais para gerenciar o clima organizacional, é: A. Observar o comportamento das pessoas para então entender o que motiva cada uma.