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Medir o impacto das ações em mídias sociais se torna mais fácil visto que as ferramentas permitem acompanhar praticamente tudo o que acontece na mídia. É importante para cada planejamento de ações que sejam definidos os objetivos e os indicadores que deverão estar acompanhados, entendendo que estes devem ser relacionados com a estratégia de Marketing. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Cada empresa deve ter seu próprio indicador, com os itens a serem acompanhados. PORQUE II- Caso contrário, não terá meios de demonstrar se suas ações alcançaram o resultado esperado. Assinale a alternativa CORRETA:

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Aprimorando com Questões

há 12 meses

Aprimorando com Questões

há 12 meses

Avaliação II - Individual

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SENAI

Respostas

Ed

há 12 meses

Vamos analisar as asserções: I- Cada empresa deve ter seu próprio indicador, com os itens a serem acompanhados. Verdadeira, pois cada empresa tem suas particularidades e objetivos específicos que exigem indicadores personalizados. II- Caso contrário, não terá meios de demonstrar se suas ações alcançaram o resultado esperado. Também é verdadeira, já que sem indicadores adequados, é difícil avaliar a eficácia das ações realizadas. Agora, vamos verificar a relação entre as duas asserções: A asserção II justifica a I, pois se cada empresa precisa de seus próprios indicadores, é porque, sem eles, não conseguirá avaliar o sucesso de suas ações. Portanto, ambas as asserções são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. A alternativa correta é: B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

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SENAI

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Após a definição dos temas a serem desenvolvidos na estratégia de conteúdo, é hora de definir como este conteúdo deve ser construído. Dentre as abordagens, existe a utilização de Call to Action representada por recursos de 'saiba mais', download de e-books ou avaliações grátis. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Tem a finalidade de trazer mais informações necessárias ao usuário. Esse recurso possibilita a interação do conteúdo com outros conteúdos já desenvolvidos, fornecendo informações que sejam do interesse do público. PORQUE II- O Call to Action é bastante efetivo, pois fará o visitante entender o que vai acontecer em seguida e se identificar ou se sentir seguro com isso, aumentando a possibilidade de interação. Assinale a alternativa CORRETA:

A As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
B A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
C As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Na última etapa da estratégia de inbound Marketing - Encantar -, os esforços devem ser focados em fidelizar o cliente, pois é nessa etapa que ele se torna fã da marca. Para reforçá-la, é importante ter claro que é o consumidor quem detém o poder na relação de compra e venda, podendo fazer novas escolhas se julgar interessantes. De acordo com as ações adequadas a essa etapa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É importante ressaltar que o cliente só passará a fã se o produto realmente atender as suas necessidades e as estratégias forem estabelecidas com esta finalidade. ( ) As estratégias podem ser definidas com o intuito de promover maior relacionamento com o cliente, sendo importante mostrar que este cliente é importante, oferecendo-lhe benefícios. ( ) A partir do momento em que o cliente passa a ser um cliente encantado pela marca, serviço ou produto, ele também passa a atuar como promotor da marca, impactando outros públicos e contribuindo, com sua opinião, para as conversões de desconhecidos em visitantes, visitantes em leads, leads em clientes e clientes em clientes encantados. ( ) Nessa etapa estão os públicos que utilizam, por exemplo, mecanismos de busca para procurar algum produto, serviço ou resolver algum problema. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A F - V - F - V.
B V - V - V - V.
C V - V - V - F.
D F - F - F - V.

O Search Engine Optimization é um conjunto de estratégias e técnicas que se resume em definir uma estrutura mais amigável aos buscadores, como Google, Bing e Yahoo!, possibilitando melhor posicionamento nas buscas realizadas. De acordo com as características do SEO, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Visam melhorar a visibilidade da marca e o tráfego de visitantes de forma orgânica, ou seja, sem recursos pagos. ( ) Visam posicionar uma página nos primeiros resultados de mecanismos de busca on-line. ( ) Através de palavras-chave e tags selecionadas estrategicamente dentro do conteúdo criado, é possível gerar um alcance orgânico considerável. ( ) Apresentam possibilidades de segmentação da mensagem de acordo com a jornada de compra do consumidor. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A F - F - V - V.
B V - V - V - F.
C V - V - V - V.
D F - V - F - V.

Uma atenção especial deve ser dada ao texto do e-mail marketing, pois será ele quem irá se comunicar com seu cliente. De acordo as principais características de um bom texto para e-mail marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Deve ser genérico e não identificar o leitor pelo nome, pois trata-se de uma comunicação que não visa construir um diálogo entre consumidor e marca. ( ) Deve apresentar o objetivo de campanha de acordo com a persona e os objetivos de Marketing da marca, portanto, o texto do corpo do e-mail deve sempre focar no objetivo de Marketing. ( ) Deve considerar quem está do outro lado lendo, para assim determinar quais expressões, jargões e gírias evitar. ( ) Deve estabelecer um tom de conversa, pois o e-mail Marketing serve para nutrir relacionamentos com a lista de contatos da marca. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A F - F - V - F.
B F - V - V - V.
C F - F - F - V.
D V - V - F - F.

ando as informações, associe os itens, utilizando o código a seguir:

I- Texto.
II- CTA.

( ) Abreviação de Call-to-action é a parte mais importante do e-mail, já que é o que leva o cliente a tomar a decisão que se espera.
( ) Enquanto a parte mais importante do e-mail, faz considerar o assunto de modo curto, atraente e personalizado.
( ) Trata do corpo do e-mail, que sempre deve estar focado no objetivo de Marketing.
( ) Nele, a linguagem deve estar adequada à persona da marca, portanto a escrita deve considerar quem está do outro lado lendo.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

A I - I - II - I.
B II - I - I - II.
C II - II - I - I.
D I - II - I - II.

Após a definição dos temas a serem desenvolvidos para o público, é hora de definir como este conteúdo deve ser construído. Existem diversas abordagens que podem ser evidenciadas no conteúdo. Com base nas abordagens que podem ser evidenciadas no desenvolvimento dos conteúdos, analise as sentenças a seguir:

I- Formato: o texto pode ser desenvolvido utilizando vários formatos, como storytelling, histórias de sucesso com métricas de clientes, estudos de caso e resumos de soluções, artigos, vídeos, infográficos, newsletters etc.
II- Imagens: a utilização de imagens no conteúdo também é sugerida sempre com relação ao tema e ao título, aumentando a visibilidade do conteúdo.
III- Call to Actions: são representados por recursos de "saiba mais", download de e-books ou avaliações grátis. São explorados com a finalidade de trazer mais informações necessárias ao usuário.

Assinale a alternativa CORRETA:

A Somente a sentença III está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença II está correta.