Qual é a principal diferença entre comunicação formal e comunicação informal? a. A comunicação formal é estruturada e oficial, enquanto a comunicação informal é mais fluida e espontânea. b. A comunicação formal é restrita aos líderes e gestores, enquanto a comunicação informal é aberta a todos os funcionários da organização. c. A comunicação formal é predominantemente oral, enquanto a comunicação informal é escrita. d. A comunicação formal envolve apenas conversas de corredor, enquanto a comunicação informal é mais elaborada e documentada. e. A comunicação formal ocorre apenas em reuniões formais, enquanto a comunicação informal é mais comum em e-mails.