Ed
ano passado
A questão apresenta definições sobre riscos operacionais e suas consequências. Vamos analisar cada alternativa: A) Perdas decorrentes dos processos operacionais de trabalho, pessoas, sistemas e eventos internos e externos que podem paralisar as operações da instituição. Essa definição é correta, pois abrange a totalidade dos riscos operacionais. B) Perdas decorrentes de atividades operacionais capazes de gerar perda financeira. Essa definição é muito restrita e não abrange todos os aspectos dos riscos operacionais. C) Perdas decorrentes de processos externos que afetam os lucros da instituição. Essa definição é limitada, pois não considera os riscos internos. D) Perdas resultantes dos processos e eventos internos e externos que afetam a reputação da instituição. Embora a reputação seja importante, essa definição não abrange todos os riscos operacionais. E) Perdas ou ganhos resultantes dos processos financeiros, pessoas, sistemas e eventos internos e externos que podem paralisar as operações de negócio. Essa definição é confusa, pois mistura perdas e ganhos, o que não é típico da definição de riscos operacionais. A alternativa que melhor define os riscos operacionais é a A. Portanto, a resposta correta é a) A.