Vamos analisar as opções: a) A equipe está fazendo "gold plating" - "Gold plating" refere-se a adicionar funcionalidades ou características extras que não foram solicitadas pelo cliente, o que pode levar a problemas de escopo e expectativas. Essa opção parece correta, pois a equipe está adicionando uma área de trabalho extra sem que isso tenha sido solicitado. b) Estes esforços não deveriam ser feitos em reuniões - Essa afirmação não é necessariamente verdadeira, pois reuniões são um espaço adequado para discutir e decidir sobre o trabalho a ser feito. c) Nada. É assim que se atende e supera as expectativas dos clientes - Embora superar expectativas seja positivo, isso deve ser feito com cuidado para não desviar do escopo acordado. d) Nada. O gerente do projeto está no controle da situação - Isso não aborda o problema do "gold plating" que pode ocorrer. A opção correta é: a) A equipe está fazendo "gold plating".