Vamos analisar cada uma das afirmativas: I. Aumento da expectativa de vida das pessoas que obrigou as organizações a ofertarem serviços e produtos específicos para determinadas faixas etárias. Verdadeira, pois o aumento da expectativa de vida realmente leva as empresas a adaptarem suas ofertas para diferentes idades. II. A entrada maciça das mulheres no mercado de trabalho e a consequente redução do tempo disponível para os afazeres de casa, que ampliou a demanda por serviços que ajudassem a cobrir essa ausência. Verdadeira, essa mudança social impactou diretamente a demanda por serviços e produtos. III. Menor acesso à informação e, ainda, mais restrição às opções de compra devido à minimização da concorrência. Falsa, pois, na verdade, houve um aumento no acesso à informação com a internet, o que ampliou as opções de compra e a concorrência. Com base nessa análise, as alternativas I e II são verdadeiras, enquanto a III é falsa. Portanto, a alternativa correta é: a) Todas as alternativas são verdadeiras.