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Durante a reunião de revisão de status de um projeto sobre um sistema de informações, a equipe do projeto observou que poderia ser facilmente construído um gráfico, o qual permitiria ao cliente a identificação mais rápida de informações importantes. Essas informações estavam previstas para ser exibidas em várias planilhas, cujo formato não proporcionava uma boa interpretação das mesmas. Diante deste fato, qual decisão o gerente de projeto poderia tomar?

a) Deveria autorizar à equipe do projeto a implementação deste gráfico, para fazer uma “surpresa” ao cliente, demonstrando suas boas intenções de agregar valor.
b) Deveria pedir à equipe de projeto para esquecer esta sugestão.
c) Deveria analisar o impacto da modificação e submeter a mesma à aprovação do cliente. (Opção selecionada)
d) Deveria negociar a sua implementação com o cliente, porém acrescentando um tempo e custo bem maiores que os necessários, para compensar eventuais desvios de custo e prazo no futuro.
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ProjetandoIdeias

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

Vamos analisar as opções apresentadas: a) Deveria autorizar à equipe do projeto a implementação deste gráfico, para fazer uma “surpresa” ao cliente, demonstrando suas boas intenções de agregar valor. - Essa abordagem pode ser arriscada, pois mudanças não autorizadas podem gerar problemas de escopo e expectativas. b) Deveria pedir à equipe de projeto para esquecer esta sugestão. - Ignorar uma sugestão que pode agregar valor não é uma boa prática de gestão. c) Deveria analisar o impacto da modificação e submeter a mesma à aprovação do cliente. (Opção selecionada) - Esta é a abordagem mais adequada, pois envolve a análise do impacto da mudança e a comunicação com o cliente, garantindo que as expectativas sejam alinhadas. d) Deveria negociar a sua implementação com o cliente, porém acrescentando um tempo e custo bem maiores que os necessários, para compensar eventuais desvios de custo e prazo no futuro. - Essa opção não é ética e pode prejudicar a relação com o cliente. A opção correta é: c) Deveria analisar o impacto da modificação e submeter a mesma à aprovação do cliente. Essa decisão é a mais alinhada com as boas práticas de gestão de projetos.

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