O Sistema de Garantia da Qualidade (SGQ) é essencial para identificar e corrigir lacunas nos processos produtivos, especialmente em cenários adversos. Ele permite: 1. Identificação de Falhas: Ajuda a detectar problemas como falhas de equipamentos e desperdícios de materiais. 2. Ações Corretivas: Facilita a implementação de planos de ação para corrigir não conformidades, evitando que problemas se tornem mais caros. 3. Gerenciamento de Reclamações: Melhora a resposta a reclamações, aumentando a satisfação do cliente. 4. Prevenção de Defeitos: Foca na eliminação de defeitos e na eficiência das ações preventivas, reduzindo custos a longo prazo. Assim, o SGQ não só melhora a qualidade, mas também impacta positivamente a produtividade e os lucros da empresa.