Para determinar os principais fatores que contribuem para a escalabilidade de um negócio, precisamos considerar o que realmente permite que uma empresa cresça de forma eficiente e sustentável. Analisando as opções: a) Inovação, equipe e marketing - Esses são fatores essenciais para a escalabilidade, pois a inovação permite a adaptação e a criação de novos produtos, uma equipe forte é crucial para executar a visão e o marketing ajuda a alcançar novos clientes. b) Processos manuais e burocráticos - Esses fatores geralmente dificultam a escalabilidade, pois aumentam a ineficiência e a lentidão nos processos. c) Dependência de recursos físicos - Isso também limita a escalabilidade, pois um negócio que depende de recursos físicos pode ter dificuldades em expandir rapidamente. d) Crescimento sem estratégia - Crescer sem uma estratégia clara pode levar a problemas e não é um fator que contribui para a escalabilidade. Portanto, a alternativa que melhor representa os principais fatores que contribuem para a escalabilidade de um negócio é: a) Inovação, equipe e marketing.