Analisando as alternativas apresentadas: A. ( ) Trabalho informal - Refere-se a atividades que não são registradas formalmente, mas não se encaixa na descrição do processo mencionado. B. ( ) Terceirização - Este termo se refere exatamente ao processo de contratar outra empresa para realizar atividades que antes eram feitas por funcionários da empresa-mãe. É a alternativa que melhor se encaixa na descrição. C. ( ) Trabalho ilegal - Refere-se a atividades que violam a legislação, o que não se aplica ao contexto da contratação de empresas para serviços. Portanto, a alternativa correta é: B. ( ) Terceirização.