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○ comportamento do cliente, em suma, é tudo aquilo que
○ cliente fez e aquilo que ele deixou de fazer.


Quais as diversas formas de se
comportamento?


verificar


esse


(


A) Produtos comprados ou não comprados;
exigências de opções; exigências específicas;
produtos bem-sucedidos ou malsucedidos.


B) Produtos comprados ou não comprados;
exigências de variações; exigências especiais;
produtos bem-sucedidos ou malsucedidos.


C) Produtos comprados ou não comprados;
exigências de opções; exigências especiais,
produtos bem-sucedidos ou malsucedidos.


J


D )
Produtos vendidos ou não vendidos;
exigências de opções; exigências especiais;
produtos
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Aline Távora

há 2 anos

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 anos

Para analisar as alternativas sobre as diversas formas de comportamento do cliente, precisamos focar nos elementos que refletem as ações e decisões dos consumidores. Vamos analisar as opções: A) Produtos comprados ou não comprados; exigências de opções; exigências específicas; produtos bem-sucedidos ou malsucedidos. - Esta opção menciona "exigências específicas", que é um termo mais amplo e pode se encaixar bem. B) Produtos comprados ou não comprados; exigências de variações; exigências especiais; produtos bem-sucedidos ou malsucedidos. - "Exigências de variações" não é tão claro quanto "exigências de opções". C) Produtos comprados ou não comprados; exigências de opções; exigências especiais; produtos bem-sucedidos ou malsucedidos. - Esta opção é bastante completa e utiliza "exigências de opções" e "exigências especiais", que são relevantes. D) Produtos vendidos ou não vendidos; exigências de opções; exigências especiais; produtos. - "Produtos vendidos ou não vendidos" não reflete diretamente o comportamento do cliente, mas sim o resultado das vendas. A opção que melhor abrange as diversas formas de comportamento do cliente, considerando as ações e decisões, é a C) Produtos comprados ou não comprados; exigências de opções; exigências especiais; produtos bem-sucedidos ou malsucedidos.

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