Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas apresentadas: a. Enriquecimento de cargos - Refere-se a aumentar a variedade de tarefas e responsabilidades de um cargo, mas não necessariamente à especificação de métodos de trabalho e relações com outros cargos. b. Modelo contingencial - Este modelo sugere que a gestão deve se adaptar às circunstâncias, mas não se foca especificamente na especificação de cargos. c. Qualificações - Refere-se às habilidades e competências necessárias para um cargo, mas não abrange a especificação de métodos de trabalho e relações. d. Modelo humanista - Este modelo enfatiza a importância das relações humanas no trabalho, mas não se concentra na especificação de cargos. e. Desenho de cargos - Este conceito envolve a definição clara do conteúdo do cargo, métodos de trabalho e relações com outros cargos, o que se alinha perfeitamente com a descrição da pergunta. Portanto, a alternativa correta é: e. Desenho de cargos.