Para responder à sua pergunta sobre a caracterização da gestão de pessoas segundo DUTRA (2016), vamos analisar as opções: A. Gestão de direitos a fim de se fazerem representar perante os usuários de sua criação e/ou patrimônio, órgãos governamentais e não governamentais, instituições de mesma natureza e também a sociedade. - Esta opção parece mais voltada para a representação e direitos, não especificamente para a gestão de pessoas. B. Sistema de administração empresarial que enfatiza a sustentabilidade, o uso de práticas e métodos administrativos que reduzem ao máximo o impacto ambiental das atividades econômicas nos recursos da natureza. - Esta opção foca em sustentabilidade, que não é o principal foco da gestão de pessoas. C. O conceito é entendido como os direitos que dizem respeito a todo ser humano, independente de sua raça, cor, sexo, língua, religião ou classe social. - Embora importante, esta definição não abrange a gestão de pessoas de forma ampla. D. Um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo. - Esta opção reflete bem a essência da gestão de pessoas, que busca alinhar as expectativas da organização com as dos colaboradores. Diante da análise, a alternativa correta que caracteriza a gestão de pessoas segundo DUTRA (2016) é: D. Um conjunto de políticas e práticas que permitem a conciliação de expectativas entre a organização e as pessoas para que ambas possam realizá-las ao longo do tempo.