Para a análise da classificação dos clientes, é importante entender que existem várias medidas estatísticas que podem ser utilizadas. Vamos analisar as opções: a) moda, apenas - A moda é uma medida de tendência central, mas não é a única que pode ser utilizada. b) média e a mediana, apenas - A média e a mediana são duas medidas de tendência central, mas novamente, não são as únicas. c) média, a moda e a mediana, apenas - Esta opção inclui as três principais medidas de tendência central. d) média, a variância e o desvio padrão, apenas - Esta opção inclui a média, mas não considera a moda e a mediana. e) média, a moda, a mediana, a variância e o desvio padrão - Esta opção é a mais completa, pois inclui todas as medidas mencionadas. Dessa forma, a alternativa correta é: e) média, a moda, a mediana, a variância e o desvio padrão.