Ed
há 2 anos
Para avaliar o impacto dos treinamentos em três níveis distintos (organizacional, individual e de cargos-tarefas), a alternativa correta deve incluir resultados que reflitam melhorias em cada um desses níveis. A opção que melhor se encaixa é: 1) Melhoria do Clima Organizacional (organizacional) 2) Redução da rotatividade de pessoal (organizacional) 3) Melhor atendimento ao cliente (cargos-tarefas) Esses resultados indicam um impacto positivo tanto na organização como no desempenho individual e nas tarefas realizadas.