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Questão 2/10 - Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Ler em voz alta Uma empresa do setor de serviços, preocupada com o aumento da rotatividade e a queda na satisfação dos funcionários, decidiu investir em melhorias no ambiente laboral. Foram implementadas ações como adequação dos espaços físicos, flexibilização de horários, programas de bem-estar e reconhecimento profissional. Após seis meses, foi realizada uma pesquisa interna, cujos resultados estão apresentados na tabela abaixo: Indicador Avaliado Antes (%) Depois (%) Satisfação com o ambiente 50 82 Percepção de segurança 58 85 Reconhecimento profissional 44 78 Rotatividade 20 8 Com base no caso apresentado e nos conceitos discutidos na disciplina, avalie a relação entre o ambiente laboral e a Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Assinale a alternativa que melhor complementa a frase a seguir: "A análise dos dados da tabela e dos conceitos de QVT permite concluir que..." A ...ambientes que proporcionam segurança, bem-estar e reconhecimento contribuem para manter o trabalhador motivado e satisfeito, gerando resultados positivos para a empresa. Você assinalou essa alternativa (A) B ...a satisfação dos funcionários depende apenas do salário, sendo irrelevante investir em melhorias no ambiente de trabalho. C ...a rotatividade dos colaboradores não é afetada por fatores relacionados ao ambiente laboral, mas apenas por questões externas à organização. D ...a QVT é determinada exclusivamente pela oferta de benefícios financeiros, sem influência do ambiente físico ou psicológico. Questão 5/10 - Segurança, Saúde e Qualidade de Vida no Trabalho Ler em voz alta Caso/Contexto de Análise Uma empresa do setor de tecnologia, após registrar aumento no absenteísmo e queda na produtividade, decide implementar um programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT). Para isso, realiza um diagnóstico organizacional e identifica que os colaboradores sentem falta de reconhecimento, oportunidades de crescimento e integração social. A liderança, então, propõe ações como: criação de um programa de reconhecimento por resultados, oferta de treinamentos para desenvolvimento de competências e realização de eventos de integração. Após seis meses, observa-se melhora no clima organizacional, redução do absenteísmo e aumento da satisfação dos funcionários, conforme pesquisa interna. Analise a tabela abaixo, que apresenta os resultados da pesquisa de satisfação antes e depois das ações implementadas: Indicador Antes (%) Depois (%) Satisfação com o trabalho 55 80 Sentimento de reconhecimento 40 75 Integração social 50 78 Considerando o caso apresentado e os modelos de QVT discutidos por Walton (1973) e Chiavenato (2004), avalie criticamente como as ações implementadas pela empresa contribuem para a melhoria da Qualidade de Vida no Trabalho e, consequentemente, para os resultados organizacionais. Assinale a alternativa que melhor complementa a frase a seguir: "A adoção de programas de reconhecimento, desenvolvimento de competências e integração social, conforme evidenciado no caso e na tabela, demonstra que..." A ...a QVT é resultado da atuação conjunta de fatores individuais e organizacionais, promovendo satisfação, motivação e melhores resultados para a empresa. Você assinalou essa alternativa (A) B ...a QVT depende exclusivamente da remuneração e dos benefícios oferecidos, sendo os demais fatores secundários para o bem-estar dos colaboradores. C ...a QVT é determinada apenas pela implementação de eventos sociais, sem necessidade de ações estruturais ou de desenvolvimento profissional. D ...a QVT não influencia significativamente o clima organizacional, pois fatores externos são mais determinantes para a satisfação dos funcionários. image1.wmf image2.wmf