No contexto do Balanced Scorecard (BSC), a comunicação é fundamental para garantir que todos na organização compreendam a estratégia e seus objetivos. Vamos analisar as afirmações: 1. Cada objetivo necessita de indicadores a fim de que o desempenho seja simples e rapidamente medido. - Correto. Os indicadores são essenciais para medir o progresso em relação aos objetivos. 2. As metas indicam como a empresa deverá se portar após a transformação realizada durante a execução da estratégia. - Correto. As metas ajudam a definir o que se espera alcançar após a implementação da estratégia. 3. Relaciona-se ao desenvolvimento de ferramentas para transmissão do conhecimento em nível gerencial. - Correto. A comunicação eficaz é vital para a disseminação do conhecimento e alinhamento estratégico. 4. É um programa de comunicação interna e pode ser utilizado para fornecer aos funcionários informações sobre a estratégia, seus objetivos e as ações necessárias. - Correto. A comunicação interna é crucial para engajar os funcionários e mantê-los informados. 5. Ele é organizado em torno de quatro perspectivas distintas: financeira, do cliente, interna e de inovação e aprendizado. - Correto. Essas quatro perspectivas são a base do BSC e ajudam a estruturar a comunicação e o acompanhamento da estratégia. Portanto, todas as afirmações estão corretas e refletem a importância da comunicação nas ações operacionais aplicadas ao BSC.