Vamos analisar as opções com base na descrição fornecida: A situação descreve um ambiente de trabalho onde Arco utiliza um laptop e modem telefônico, e trabalha por dias sem ir ao escritório. Isso sugere um ambiente de trabalho remoto ou virtual. a) Extensa comunicação horizontal - Refere-se a uma comunicação ampla entre colegas de mesmo nível hierárquico, mas não necessariamente se aplica ao trabalho remoto. b) Comunicação limitada - Isso não parece se encaixar, já que ele está utilizando tecnologia para se comunicar. c) Escritórios virtuais - Esta opção se encaixa bem, pois descreve um ambiente onde as pessoas trabalham remotamente, utilizando tecnologia para se conectar. d) Comunicação principalmente informal - Embora possa haver comunicação informal, a descrição não enfatiza isso. e) Mídia aprimorada - Refere-se a tecnologias que melhoram a comunicação, mas não descreve o ambiente de trabalho em si. A opção que melhor se encaixa na descrição do trabalho de Arco é: c) escritórios virtuais.