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Sobre os tipos de operações, julgue as afirmacoes abaixo. I. A produção contínua entrega produtos com baixa variedade e alto volume II. Os projetos têm alto grau de contato com cliente e baixa variedade III. A produção por tarefa tem baixo contato com o cliente e baixo volume de saída IV. A produção em massa tem como característica principal a alta variedade da saída V. A produção em lote tem médio grau de contato com o consumidor e médio volume de saída. Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.

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Vamos analisar cada uma das afirmações: I. A produção contínua entrega produtos com baixa variedade e alto volume. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a produção contínua é caracterizada por produzir grandes quantidades de produtos padronizados. II. Os projetos têm alto grau de contato com cliente e baixa variedade. Falso, projetos geralmente têm alta variedade e alto grau de contato com o cliente, pois são personalizados e adaptados às necessidades específicas do cliente. III. A produção por tarefa tem baixo contato com o cliente e baixo volume de saída. Falso, a produção por tarefa pode ter um contato moderado com o cliente e geralmente produz em volumes mais altos do que o "baixo". IV. A produção em massa tem como característica principal a alta variedade da saída. Falso, a produção em massa é caracterizada por baixa variedade e alto volume, não o contrário. V. A produção em lote tem médio grau de contato com o consumidor e médio volume de saída. Verdadeiro, essa afirmação está correta, pois a produção em lote permite uma variedade moderada e um volume de produção que não é tão alto quanto a produção contínua. Com base nas análises, as afirmações corretas são I e V. Portanto, a alternativa que apresenta as afirmações corretas é: a) I e V.

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Com base nos seus conhecimentos sobre a contribuição da produção para a estratégia da empresa, avalie as afirmacoes a seguir:
I – quando a produção oferece um desempenho adequado em relação à concorrência, ela é considerada “Implementadora da Estratégia Empresarial” II – no papel de “Apoio para a estratégia Empresarial” a produção transforma estratégia operacional em realidade III – “Impulsionadora da Estratégia Empresarial” é quando a produção tem um papel de liderança em relação à concorrência Seleciona a alternativa correta:

No jogo de xadrez da estratégia a produção pode ter diferentes níveis de contribuição, que podem ser classificados seguindo um modelo de 4 estágios de contribuição.
Relacione cada um dos 4 estágio de contribuição com as afirmativas abaixo: ( ) a produção é a base do sucesso competitivo da empresa ( ) a produção busca implementar as melhores práticas ( ) a produção passa a ser vista como uma referência pelo concorrentes ( ) neste estágio pode ser avaliada a terceirização da produção Seleciona a alternativa com a sequência correta:

Para atender esta gama enorme de necessidades de mercado é difícil identificar algo que seja 100% produto e algo que seja 100% serviço, porém é claro quando você compra algo qual a característica predominante.
Analise os itens abaixo e marque com P quando se trata predominantemente de um Produto, e marque com um S quando se trata predominantemente de um serviço.
( ) Táxi
( ) Calça jeans
( ) Viagem de avião
( ) Empilhadeira
( ) Psiquiatra
( ) Restaurante de luxo
( ) Minério de ferro

Julgue as afirmações abaixo?
Agora, assinale a alternativa que apresenta as afirmações corretas.
I. Descrever os subprocessos é uma forma de detalhar o processo
II. Cabe à Gestão da Produção o gerenciamento e controle de processos que transformam os insumos em produtos e serviços
III. Clientes são aqueles que recebem o produto acabado, dentro de um empresa são chamados de pós-processo
IV. A saída de um processo pode ser a entrada do processo seguinte
V. Um processo utiliza recursos e insumos como entrada sem alterar seu estado ou condição e o resultado é um produto ou serviço

A contribuição da função produção para a estratégia empresarial pode ser classificado em 3 papeis:
Relacione o papel da produção com relação à estratégia empresarial com as afirmativas abaixo:
( ) quando a produção tem o papel de seguidora
( ) quando a estratégia da empresa está subordinada a estratégia da produção
( ) quando a estratégia da produção está subordinada à estratégia da empresa
( ) quando a produção tem um papel de líder, superando a concorrência
( ) quando a produção torna a estratégia empresarial em realidade

sabe mudar o canal de atendimento de parte dos clientes, ele resolveu adotar uma nova estratégia: se a pizza demorar mais de 30 minutos para chegar na casa do cliente, a pizza sai de graça.
Avalie as afirmacoes abaixo sobre o impacto desta decisão nos objetivos de desempenho.
I. Uma melhoria no desempenho da rapidez não deve afetar nenhum outro objetivo de desempenho
II. A confiabilidade passa a ser muito importante pois está relacionada com a garantia da entrega no prazo acordado
III. Os custos da pizzaria podem ser afetados pelo desempenho nos outros 4 objetivos
IV. Uma operação com qualidade ter impacto significativo na entrega da pizza em menos de 30 minutos
V. O único objetivo de desempenho que o dono deve se preocupar para implantar esta estratégia é a rapidez
Resposta Selecionada: II, III e IV.
Resposta Correta: II, III e IV.

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