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No processo de negociação, possuir habilidades específicas é um diferencial para alcançar o sucesso. Entre essas habilidades, a capacidade de ser um bom ouvinte se destaca. A escuta sincera e atenta, sem interrupções, permite ao negociador entender melhor a posição da outra parte e adquirir informações valiosas que podem ser determinantes para o sucesso da negociação. Praticar essa escuta facilita a decodificação das mensagens recebidas, contribuindo para a construção de um processo de negociação mais eficaz. Por outro lado, a intransigência e a incapacidade de ceder em pontos menos importantes podem levar ao fracasso das negociações. Com base na importância da escuta no processo de negociação, assinale a alternativa CORRETA: A) Focar exclusivamente em seus próprios objetivos é a melhor estratégia para um bom negociador. B) Interromper frequentemente a outra parte ajuda a manter o controle da negociação. C) A escuta atenta permite entender melhor a posição da outra parte e adquirir informações valiosas. D) Ceder em pontos acidentais é um sinal de fraqueza na negociação.
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Clivia Rodrigues Mendonça

há 2 anos

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há 2 anos

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: A) Focar exclusivamente em seus próprios objetivos é a melhor estratégia para um bom negociador. - Essa abordagem é contraproducente, pois a negociação envolve entender as necessidades da outra parte. B) Interromper frequentemente a outra parte ajuda a manter o controle da negociação. - Interromper pode ser visto como desrespeitoso e prejudica a escuta ativa, que é essencial para uma boa negociação. C) A escuta atenta permite entender melhor a posição da outra parte e adquirir informações valiosas. - Esta alternativa está alinhada com a ideia de que a escuta é fundamental para o sucesso na negociação, permitindo uma melhor compreensão das necessidades e interesses da outra parte. D) Ceder em pontos acidentais é um sinal de fraqueza na negociação. - Ceder em pontos menos importantes pode, na verdade, ser uma estratégia inteligente para facilitar um acordo, não um sinal de fraqueza. Portanto, a alternativa correta é: C) A escuta atenta permite entender melhor a posição da outra parte e adquirir informações valiosas.

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Joelma Carvalho

há 2 anos

No processo de negociação, possuir habilidades específicas é um diferencial para alcançar o sucesso. Entre essas habilidades, a capacidade de ser um bom ouvinte se destaca. A escuta sincera e atenta, sem interrupções, permite ao negociador entender melhor a posição da outra parte e adquirir informações valiosas que podem ser determinantes para o sucesso da negociação. Praticar essa escuta facilita a decodificação das mensagens recebidas, contribuindo para a construção de um processo de negociação mais eficaz. Por outro lado, a intransigência e a incapacidade de ceder em pontos menos importantes podem levar ao fracasso das negociações. Com base na importância da escuta no processo de negociação, assinale a alternativa CORRETA:


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