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unopar Questão 1 Uma boa comunicação é uma comunicação efetiva. Não é apenas trocar informações. É ser empático e compreender as emoções e intenções por trás de uma informação. É, também, ser capaz de transmitir uma mensagem com clareza, compreender os sentidos explícitos e implícitos, mostrar interesse e escutar 0 outro. Ou seja, um processo de troca efetiva. Ao considerar a importância da comunicação no ambiente de trabalho, qual dos seguintes pontos é fundamental para o desenvolvimento da competência de comunicação e para a promoção de um bom relacionamento interpessoal? A. Ignorar feedbacks e críticas para manter a autoestima elevada. B. Desprezar as normas da organização, priorizando a expressão individual. C. Não reconhecer colegas de trabalho, gestores e colaboradores para evitar conflitos. D. Praticar a escuta ativa, interpretando com atenção as informações recebidas. E. Evitar 0 estabelecimento de limites para manter um ambiente mais descontraído. PRÓXIMA > FINALIZAR PROVA
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Patrick Vian

há 2 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 meses

A questão fala sobre comunicação efetiva no ambiente de trabalho, destacando a importância de ser empático, compreender emoções e intenções, transmitir mensagens com clareza, mostrar interesse e escutar o outro. Analisando as alternativas: A) Ignorar feedbacks e críticas para manter a autoestima elevada — isso prejudica a comunicação e o relacionamento. B) Desprezar as normas da organização, priorizando a expressão individual — isso pode gerar conflitos e desorganização. C) Não reconhecer colegas de trabalho, gestores e colaboradores para evitar conflitos — isso é negativo para o relacionamento interpessoal. D) Praticar a escuta ativa, interpretando com atenção as informações recebidas — isso é fundamental para uma comunicação efetiva e bom relacionamento. E) Evitar o estabelecimento de limites para manter um ambiente mais descontraído — limites são importantes para o respeito e organização. Portanto, a alternativa correta é: D. Praticar a escuta ativa, interpretando com atenção as informações recebidas.

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