Ed
há 2 meses
A questão fala sobre comunicação efetiva no ambiente de trabalho, destacando a importância de ser empático, compreender emoções e intenções, transmitir mensagens com clareza, mostrar interesse e escutar o outro. Analisando as alternativas: A) Ignorar feedbacks e críticas para manter a autoestima elevada — isso prejudica a comunicação e o relacionamento. B) Desprezar as normas da organização, priorizando a expressão individual — isso pode gerar conflitos e desorganização. C) Não reconhecer colegas de trabalho, gestores e colaboradores para evitar conflitos — isso é negativo para o relacionamento interpessoal. D) Praticar a escuta ativa, interpretando com atenção as informações recebidas — isso é fundamental para uma comunicação efetiva e bom relacionamento. E) Evitar o estabelecimento de limites para manter um ambiente mais descontraído — limites são importantes para o respeito e organização. Portanto, a alternativa correta é: D. Praticar a escuta ativa, interpretando com atenção as informações recebidas.
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