( ) COBIT é um padrão internacional de produtividade e de relacionamento entre as pessoas governança de TI que procura reunir modelos de (internas e externas) envolvidas no negócio da controle de negócios e de TI, e o ITIL é um organização. compiemento ao COBIT, que propõe as melhores E. C ) E-procurement é uma ferramenta usada práticas para gestão de serviços de TI. exclusivamente para comunicação interna entre os ( ) COBIT é uma biblioteca que reúne as melhores colaboradores de uma empresa, sem envolver práticas em gerenciamento de serviços em TI. transações de compra e venda de bens e serviços. () ITIL é um framework de boas práticas para a governança da Ti. 7. Na atualidade, as tecnologias da informação A ITIL descreve a base dos processos da área (TI) são amplamente utilizadas em praticamente de TI dentro de uma organização, e adota uma todos os segmentos da sociedade. Para chegar a estratégia orientada a processos para atender a esse patamar de disseminação, a TI teve uma qualquer tipo de organização visando à gestão de grande evolução em sua trajetória, envolvendo serviços de TI. características técnicas e organizacionais Assinale a alternativa