Analisando a questão sobre o Modelo de Excelência em Gestão (MEG), é importante entender que o MEG é uma ferramenta que visa a melhoria contínua e a excelência em diversos aspectos da gestão organizacional, incluindo liderança, estratégia, processos e resultados. Vamos analisar as alternativas: A) Melhorar exclusivamente os processos produtivos / MEG sanções. - Esta opção é muito restritiva, pois o MEG não se limita apenas aos processos produtivos. B) Avaliar e melhorar a gestão / MEG processos administrativos. - Esta opção é mais abrangente e se alinha com o objetivo do MEG de avaliar e melhorar a gestão em diversos aspectos. C) Criticar gestores operacionais / processo / a / isos. - Esta opção não faz sentido no contexto do MEG, que não se trata de criticar, mas sim de melhorar. D) Melhorar exclusivamente os processos financeiros / MEG procedimentos. - Assim como a opção A, esta é muito restritiva e não abrange a totalidade do MEG. E) Diagnosticar causas e defeitos / processo / consertos. - Embora diagnosticar causas e defeitos seja parte do processo de melhoria, a opção não reflete o objetivo mais amplo do MEG. A alternativa que melhor preenche as lacunas e se alinha com os objetivos do Modelo de Excelência em Gestão é: B) Avaliar e melhorar a gestão / MEG processos administrativos.