No processo criativo, a fase marcada pelo desenvolvimento de insights é conhecida como a fase de incubação. Durante essa fase, as ideias estão sendo processadas de forma subconsciente, levando a momentos de clareza e insights criativos. Analisando as alternativas: a) pesquisa - refere-se à coleta de informações, não ao desenvolvimento de insights. b) retorno ao problema - implica revisitar o problema, mas não é especificamente sobre insights. c) incubação - é a fase onde os insights se desenvolvem. d) avaliação - envolve analisar e julgar as ideias, não o desenvolvimento de insights. e) solução - refere-se à implementação de uma ideia, não ao desenvolvimento de insights. Portanto, a alternativa correta é: c) incubação.