Questão 10/10 - Análise de Projetos e Orçamento Empresarial Ler em voz alta O setor de serviços passou, nas últimas décadas, de um setor residual para um dos mais importantes nas principais economias do mundo. O valor agregado dos serviços representou 74% do PIB nos países de alta renda em 2018, frente a 69% vinte anos antes. No Brasil, o setor de serviços é o principal destino dos investimentos estrangeiros diretos no país, além de ser o maior gerador de empregos diretos. Quatro características marcam um negócio de serviços: a intangibilidade do serviço, ou seja, por não ser palpável, o serviço não pode ser experimentado antes de ser adquirido; a inseparabilidade, ou seja, não é possível dissociar a produção e o consumo dos serviço; o elevado grau de variabilidade; e a perecibilidade, ou seja, não podem ser estocados para uso posterior. Analise as asserções abaixo: I. Empresas prestadoras de serviço se assemelham, em maior ou em menor grau, às empresas industriais de acordo com o modelo de negócio adotado. PORQUE II. As características da prestação de serviços implica em desafios adicionais para os gestores de empresas prestadoras de serviço, inclusive em termos orçamentários.