Vamos analisar cada uma das afirmações sobre competitividade: ( ) Está relacionado à capacidade de obter a qualidade total do serviço prestado ao cliente. É verdadeira (V). A competitividade está diretamente ligada à qualidade dos serviços e produtos oferecidos, pois isso impacta a satisfação do cliente e a posição da empresa no mercado. ( ) Está relacionado à rapidez de reação. É verdadeira (V). A capacidade de uma empresa reagir rapidamente às mudanças do mercado e às necessidades dos clientes é um fator importante para a competitividade. ( ) Está relacionado à apresentação do organograma computacional e organizacional. É falsa (F). Embora a estrutura organizacional possa influenciar a eficiência, a apresentação do organograma em si não é um fator direto de competitividade. ( ) Está relacionado à capacidade de potencializar resultados. É verdadeira (V). A competitividade envolve a capacidade de maximizar resultados e melhorar o desempenho da empresa em relação aos concorrentes. Portanto, a sequência correta é: V - V - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é a D) V - V - F - V.