Para identificar corretamente o componente "mensagem" no processo de comunicação, precisamos entender que a mensagem é o conteúdo que está sendo transmitido entre o emissor e o receptor. Analisando as opções: a) Conteúdo da comunicação. Se for informação, é afetiva; se exprimir sentimento ou ressentimento, é ideacional. Quando combina elementos intelectuais e afetivos, é chamada de vital. - Esta definição mistura os tipos de mensagem, mas não é precisa. b) Aquele a quem se dirige a mensagem. Ele a captará, se estiver psicologicamente sincronizado com o emissor. Deve estar em estado de abertura para o outro. Leis: motivação, percepção e impressão. - Esta opção descreve o receptor, não a mensagem. c) Símbolos utilizados para formular a mensagem. As linguagens oral e escrita são as mais frequentes, mas a música, a pintura etc. também são códigos que permitem transmitir a mensagem. - Esta opção fala sobre os meios de comunicação, mas não define a mensagem em si. d) Conteúdo da comunicação. Se for informação, é ideacional; se exprimir sentimento ou ressentimento, é afetiva. Quando combina elementos intelectuais e afetivos, é chamada de vital. - Esta opção é uma boa definição do conteúdo da mensagem, mas não é totalmente precisa. e) Conteúdo da comunicação. Se for informação, é ideacional; se exprimir sentimento ou ressentimento, é afetiva. Quando combina elementos orgânicos e afetivos, é chamada de vital. - Esta opção também é uma boa definição, mas a parte "elementos orgânicos" não é a mais comum. A opção que melhor define o componente mensagem, considerando a clareza e a precisão, é a d) Conteúdo da comunicação. Se for informação, é ideacional; se exprimir sentimento ou ressentimento, é afetiva. Quando combina elementos intelectuais e afetivos, é chamada de vital.