Vamos analisar as alternativas para identificar qual delas é falsa em relação à comunicação em massa. A) "A comunicação em massa, em que as mensagens são passadas para um grande grupo, pode ser vista como a forma tradicional de comunicação que foi difundida por milênios, como sermões, teatros, concertos musicais e instrumentos com volume mais alto como buzinas e baterias." - Esta afirmação é verdadeira, pois realmente a comunicação em massa inclui essas formas tradicionais. B) "As formas tradicionais de comunicação em massa requerem a presença de indivíduos se comunicando e, depois do momento da comunicação, dependem da memória coletiva." - Esta afirmação é verdadeira, pois muitas formas tradicionais de comunicação em massa dependem da presença e da memória coletiva. C) "Teatros, concertos musicais e sermões continuam sendo importantes formas de comunicação nas sociedades contemporâneas." - Esta afirmação é verdadeira, pois essas formas ainda têm relevância hoje. D) "Dos influentes sermões religiosos a shows de rap, as formas tradicionais de comunicação estabelecem normas, ideais e desafiam o que já foi estabelecido pela sociedade." - Esta afirmação é verdadeira, pois essas formas de comunicação realmente influenciam normas e ideais. E) "A comunicação por telefone também pode ser considerada uma forma de comunicação de massa, já que o indivíduo pode ligar para quantas pessoas desejar." - Esta afirmação é falsa, pois a comunicação por telefone é uma forma de comunicação interpessoal, não em massa, já que envolve comunicação direta e individual, não direcionada a um grande grupo. Portanto, a alternativa falsa é: E.