Vamos analisar as alternativas em relação à relação entre inteligência emocional e conflitos em relacionamentos: a) A inteligência emocional reduz a probabilidade de conflitos, ajudando a resolver disputas de forma construtiva - Esta opção está correta, pois a inteligência emocional permite que as pessoas reconheçam e gerenciem suas emoções e as dos outros, facilitando a resolução de conflitos. b) A inteligência emocional aumenta os conflitos, já que as pessoas ficam mais sensíveis emocionalmente - Essa afirmação é incorreta, pois a inteligência emocional geralmente ajuda a lidar melhor com as emoções, não a aumentá-las. c) A inteligência emocional não tem efeito sobre conflitos, pois as disputas são inevitáveis - Essa opção ignora o papel da inteligência emocional na gestão de conflitos. d) A inteligência emocional leva a evitar qualquer tipo de conflito, mesmo que necessário - Essa afirmação é exagerada, pois a inteligência emocional não implica em evitar conflitos, mas sim em gerenciá-los de forma eficaz. e) A inteligência emocional torna os conflitos mais intensos, pois aumenta a capacidade de perceber falhas nos outros - Essa opção é incorreta, pois a inteligência emocional não necessariamente intensifica conflitos, mas pode ajudar a abordá-los de maneira mais construtiva. Portanto, a alternativa correta é: a) A inteligência emocional reduz a probabilidade de conflitos, ajudando a resolver disputas de forma construtiva.