Ed
há 2 anos
Vamos analisar as alternativas uma a uma: a) Reduz conflitos e aumenta a clareza nas expectativas e metas. - Esta opção é verdadeira, pois uma boa comunicação é fundamental para alinhar expectativas e minimizar mal-entendidos, o que ajuda a reduzir conflitos. b) Elimina totalmente a necessidade de feedbacks. - Esta opção é falsa, pois a comunicação não elimina a necessidade de feedbacks; na verdade, o feedback é uma parte importante da comunicação. c) Restringe a troca de informações entre os níveis hierárquicos. - Esta opção é falsa, já que uma boa comunicação deve promover a troca de informações entre todos os níveis hierárquicos. d) Substitui as decisões estratégicas. - Esta opção é falsa, pois a comunicação não substitui decisões, mas sim as apoia. e) Foca apenas em aspectos técnicos do trabalho. - Esta opção é falsa, pois a comunicação abrange muito mais do que apenas aspectos técnicos, incluindo relacionamentos e motivação. Portanto, a alternativa correta é: a) Reduz conflitos e aumenta a clareza nas expectativas e metas.
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