Para identificar o que é considerado uma cláusula contratual abusiva em um contrato de adesão, precisamos entender que esse tipo de cláusula geralmente impõe desvantagens ou desequilíbrios para o consumidor em relação ao fornecedor. Analisando as alternativas: a) Quando o contrato é transparente e a cláusula não prejudica o consumidor. - Esta opção não caracteriza uma cláusula abusiva, pois a transparência e a não-prejuízo ao consumidor indicam que a cláusula é justa. b) Quando a cláusula impõe vantagens desproporcionais ao fornecedor. - Esta opção é correta, pois cláusulas que favorecem excessivamente o fornecedor em detrimento do consumidor são consideradas abusivas. c) Quando a cláusula favorece igualmente as duas partes. - Se a cláusula favorece igualmente, não é abusiva. d) Quando o consumidor pode modificar as cláusulas. - A possibilidade de modificação não caracteriza uma cláusula abusiva. e) Quando a cláusula é negociada por ambas as partes. - Se a cláusula é negociada, não é considerada abusiva. Portanto, a alternativa correta é: b) Quando a cláusula impõe vantagens desproporcionais ao fornecedor.