Ed
há 2 anos
Vamos analisar as alternativas uma a uma: A) Diante do atual processo de Globalização é extremamente relevante que as organizações brasileiras dediquem uma atenção de retenção de consumidores, pois diante um ambiente cada vez mais competitivo, as empresas lucrativas devem voltar-se para a capacidade de retê-lo uma vantagem competitiva sustentável; - Esta alternativa faz sentido, pois reconhece a importância da retenção de consumidores em um ambiente competitivo. B) Diante do atual processo de Globalização é pouco relevante que as organizações brasileiras dediquem uma atenção toda especial à retenção de consumidores, pois diante um ambiente cada vez menos competitivo, as empresas lucrativas devem voltar-se para os consumidores como uma vantagem competitiva sustentável; - Esta alternativa é contraditória, pois um ambiente menos competitivo não justifica a falta de atenção à retenção de consumidores. C) Diante do atual processo de Globalização é pouco relevante que as organizações brasileiras dediquem uma atenção toda especial à retenção de consumidores, pois diante um ambiente cada vez mais competitivo, as empresas deficitárias devem voltar-se para os consumidores como capacidade de retê-lo uma vantagem competitiva sustentável; - Esta alternativa também é contraditória, pois se o ambiente é competitivo, a retenção de consumidores se torna ainda mais relevante. D) Diante do atual processo de Globalização é extremamente relevante que as organizações brasileiras dediquem uma atenção de retenção de consumidores, pois diante um ambiente cada vez menos competitivo, as empresas deficitárias devem voltar-se para a capacidade de retê-lo uma vantagem competitiva sustentável; - Embora reconheça a importância da retenção, a afirmação de que o ambiente é "cada vez menos competitivo" não é correta, pois a globalização tende a aumentar a competição. A alternativa correta, que reflete a importância da retenção de consumidores em um ambiente competitivo, é a A.
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